Türk Telekom talep

Türk Telekom’un Tivibu uydu hizmeti için 4 Mart günü merkezden aranarak sinema paketine geçmem teklif edildi ve ben de bu paketi kabul ettim. Ancak ertesi gün, birkaç ulusal kanal dışında hiçbir kanalı izleyemediğimi fark ettim ve hemen Tivibu Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Telefon üzerinden yönlend...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden hattıma tanımlı olduğunu bilmediğim uygulama üyelikleri için yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu üyeliklerin isimlerini dahi bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilerek bu servislere abone olduğumu da hatırlamıyorum. Kon...

Türk Telekom mobil hattıma, aylık 340 TL tutarında, içinde 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS bulunan bir tarifeyi özellikle seçmiş olmama rağmen, onayım ve bilgim dışında 400 TL’lik daha pahalı bir tarifeye geçirilmişim. Ayrıca bana herhangi bir açık onayım olmadan virüs programı tanımlanmış ve...

Türk Telekom’un İstanbul Ataşehir’deki iş yerimiz için 10 Şubat 2026 tarihinde yaptığımız fiber internet başvurusu, altyapıda müsait port olmadığı gerekçesiyle 45 gündür bir türlü tamamlanmadı. Uzun süredir beklememize rağmen bağlantımız hâlen sağlanmadığı için iş yerimiz internetsiz kaldı. Bu süre...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken internette bir uygulamaya bakarken, hiçbir onay vermediğim halde veedz isimli bir servisle ilgili hattıma abonelik başlatıldığına dair SMS aldım ve hatta 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını bilmiyorum ve kendi is...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli uygulamaya abonelik başlatılmış. 21.03.2026 tarihinde saat 18.43’te bu aboneliği iptal etmek için mesaj göndermeme rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım bu uygulama için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Aboneliği iptal ettiğim ...

04.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için İstanbul Sancaktepe adresime nakil talebi oluşturdum. Bu talebim sonrasında sırasıyla 10.03.2026, 23.03.2026 ve 25.03.2026 tarihlerine randevu verildi ancak hiçbirinde bağlantı kurulmadı, adresime gelinmedi ve işlem tamamlanmadı. Randevulara uyulm...

24 Mart günü saat 15.00 civarında Erzincan Meydan 24 AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden 700 TL ödeyerek Apple kablolu kulaklık satın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün orijinal olduğunu özellikle belirtti ve para iadesi yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söyledi. Aynı gün akş...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında “Değerli Müşterimiz, tarife değişikliği talebiniz alınmıştır…” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından hattımda tamamen şebeke gitti, şu anda ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. İst...

24.03.2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma ait 484,75 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden internet bankacılığı kanalıyla ödedim. Ancak aynı fatura tutarı aynı gün içerisinde banka hesabımdan 3 kez çekilmiştir. İşlemlere ait provizyon numaraları sırasıyla 636381 (1. İ...

26 Ocak’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve evimde hiç internet yok. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi ancak o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde “arıza...

0505*****81 numaralı Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, cayma bedeli ödememek için taahhüt bitim günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen iki gün önce, Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde eski tarifemin tarafıma hiçbir onayım olmadan 1.287 TL bedelle yeniden tanımlan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 18 Mart tarihinden itibaren bugün dahil olmak üzere evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak arıza giderilme...

25 Mart saat 12.20 civarında 0 (212) 922 08 34 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ADSL internet aboneliğim için yeni modem göndereceklerini, bu modem ücretinin faturama yansıtılacağını söyledi. Faturaya yansıyacağını söyleyince önce resmi bir işle...

07.02.2026 tarihinde 533 *******85 numaralı hattımı Türk Telekom’a online başvuru yaparak Avantaj 20 tarifesine 300 TL olarak gördüğüm ücret üzerinden taşıdım. Başvurudan sonra gelen kısa mesajda ise tarife ücretinin 400 TL olduğu belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ...

Türk Telekom tarafından tarafıma satılan, fiber internet altyapısını desteklediği ve multimedya özellikli olduğu belirtilen modem, yaklaşık iki aydır Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firmasının verdiği son teslimat randevusu 23.03.2026 olmasına rağmen o tarihte de herhangi bir...

24.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında internette bir video izlemek için karşıma çıkan bağlantıya tıkladım. Videoyu izlemek için telefonuma bir kod gönderildi, bu kodu girmem istendi ve ben de sadece videoyu açmak amacıyla bu kodu girdim. Herhangi bir abonelik başlatmak istemediğim halde, sonrası...

25 Mart 2026 tarihinde numaramı 5438****71 Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom’un 300.000 takipçili resmi Instagram hesabında yayımlanan kampanya görseline istinaden numara taşıma talebi oluşturdum. İlanda belirtilen 50 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS’e ek olarak sınırsız sosyal medya faydasında...

Türk Telekom mobil hattımı Çorum merkezinde kullandığımda uzun süredir ciddi internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır mobil internetim sağlıklı bir şekilde çalışmıyor; internet bağlantısı aşırı derecede yavaş olduğu için günlük kullanımda neredeyse hiçbir şey yapamaz hâle geliyorum. ...

Türk Telekom hattıma 21.03.2026 tarihinde Avrupa Avantaj 2 GB yurt dışı paketi tanımlamama rağmen, Kuzey Makedonya’da bulunduğum süre boyunca hattıma günlük 319 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. 5552****88 numaralı hattımda, paketin aktif olmasına rağmen sistemin günlük paket üzerinden ücretl...

Türk Telekom sabit 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde arıza bir türlü giderilmedi. Arıza kayıt numaram 1781960163. Oturduğumuz sitede panoda arıza olduğu söylendi, site yönetimi üzerinden de iletişim kuruldu, ancak en az 3–4 hafta sonra kon...

Türk Telekom’un Malatya Battalgazi Karaköy Mahallesi’ndeki altyapı çalışması nedeniyle 18'inden bu yana ev internetim kesik ve yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem iş hem günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bu süre boyunca hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. 8840337727 numaralı hattım üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden kayıt...