to read complaints and reviews, or file yours.Adana ili Seyhan ilçesinde bulunan kurumsal Türk Telekom internet aboneliğimde 03.10.2026 Cumartesi günü saat 12.00 civa...rından bu yana tam kapsamlı internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamamış durumdadır ve işimi evden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesi
TTNET iş interneti aboneliğimiz kapsamında, Güngören Adnan Kahveci Bulvarı No:73/75 adresinde bulunan iş yerimizde yakla...şık 6 gündür internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Binamızdaki kabloların kopması nedeniyle yeni hat çekilmesi için başvuru yapmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir çalışma
Müşteri numaram 7037654844’tür. Güngören Adnan Kahveci Bulvarı No:73/75 adresindeki iş yerimize yeni hattın ivedilikle ç...ekilmesini, internet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını ve uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aynı binada bulu
Birkaç ay önce Vodafone hattımı kullanırken Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ancak telefonu ben değil..., başka bir kişi açmasına rağmen, hattımın taahhüdünün bittiği söylenerek, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan hattım Türk Telekom’a taşınmış ve adıma paket tanımlanmış.
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli olarak çok yüksek gelmektedir. Her ay yakla...şık 660 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim bütçemin oldukça üzerindedir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca dile getirdim ancak herhangi bi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 28 Eylül saat 00:51’de 8super adlı uygulamayı yanlışlıkla indirdim. Uygulamanın ücre...tli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benden herhangi bir onay alınmadan işlem gerçekleşti ve ücret doğrudan faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik, abonelik veya
Uzun süredir Türk Telekom fiber 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yıllardır bağlantıda kopmalar yaşıyorum, bu sorun...u defalarca bildirmeme rağmen problem hiç kalıcı olarak çözülmedi. Eskiden haftada bir iki kez kopma olurken, artık neredeyse her gün, bazen günde iki kez internet bağlantım kesili
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve Prime müşterisiyim. 29.09.2026 tarihine kadar ev adresimde yıllardır h...içbir çekim ya da erişim sorunu yaşamazken, 29.09.2026 tarihinde evdeyken eşimin telefonunu aradığımda bir anda “ulaşılamıyor” anonsu ile sesli yanıt sistemi devreye girdi. Aynı gü
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. Hafta içi çalıştığım için yalnızca hafta sonu 1–2 gün tam anlamıyla evde vaki...t geçirebiliyorum ve evdeki birçok elektrikli ve hobi amaçlı cihazım internet bağlantısıyla çalışıyor. 04.10.2026 tarihinde “planlı” olduğu söylenen ancak öncesinde hiçbir şekilde
TTNET hattım üzerinden Sil Süpür kampanyası kapsamında Tivibu Go ile ilgili ücretsiz olduğu söylenen bir hizmet için hiç...bir onayım, üyeliğim ve kullanımım olmadığı halde faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Geçen hafta incelediğim bu aya ait faturamda, Tivibu/Sil Süpür kaynaklı olduğunu düşü
Türk Telekom’un internet sitesinden bugün yaptığım altyapı sorgulamasında, aynı binada yaşadığımız komşumun dairesinde f...iber altyapı mevcut görünürken, benim dairemde altyapı yok şeklinde bilgi verildiğini gördüm. Aynı bina içinde bu şekilde farklı bir sonuç çıkması kafa karıştırıcı ve mağduriyet ya
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında kullanılan eski modemim 28 Eylül’de değiştirildi ve yeni modem ku...rulduktan sonra eski modem tamamen devre dışı bırakıldı. Ardından tarafıma, eski modemi 7 gün içinde şubelerinize ya da ofisinize teslim etmem gerektiğine dair bir mail gönderildi.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Fatura ödemelerimde yaşadığım gecikme bedeli ...ve açma/kapama ücreti konusunda anlam veremediğim bir durumla karşılaştım ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Temmuz 2026 dönemine ait faturamın normal tutarı 665 TL olması ge
Yıllardır Türk Telekom Prime ev interneti ve aynı zamanda ailecek mobil hatlarımız ile Türk Telekom müşterisiyiz. Ancak ...Eylül 2026 dönemine ait faturamda yaşadığım haksız uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ev interneti faturam mobil uygulamada 655 TL görünmesi gerekirken 1.066,25 TL o
"Sorun çözümlendi"
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı mobil ödeme limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Her ay faturalarımı yaklaşık 5.0...00 TL olarak düzenli şekilde ödememe rağmen, mobil ödeme limitim sürekli olarak düşürülüyor. Ödemelerimde gecikme veya aksama olmamasına rağmen limitimin azaltılmasını anlamlandıra
11 Ocak civarında Türk Telekom üzerinden faturama yansıtmalı olarak Tekno Spark Slim marka telefonu satın aldım ve halen... taksit ödemelerini yapmaktayım. Yaklaşık üç hafta önce eşimle alışverişteyken telefon cebimdeyken aniden aşırı derecede ısınmaya başladı. Hemen cebimden çıkarıp kenara koydum, kıs
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 40 GB internet paketimin kalan 8 GB’lik kısmı, 04.10.2026 tarihinde saat 22:30–23:...30 aralığında yalnızca 1 saat içinde tamamen tükendi. Bu süre içerisinde telefonumda yüksek boyutlu bir dosya ya da film indirmedim, yalnızca WhatsApp ve Instagram gibi sosyal medy
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü ekim ayı sonunda sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri m...evcut ödediğimin neredeyse iki katı seviyesinde, vergi hariç 389 TL ve üzerinde fiyatlarla iletiliyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, yeni müşteri kazanmak için sunulan tarif
Türk Telekom’da MSB kamu tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 1 aydan uzun süredir Kazandıran Adımlar kampanyasından GB k...azanamıyorum. Uygulamada adım sayımı kullanarak internet kazanmaya çalıştığımda ekranda sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca her haf
Türk Telekom hattım için geçen ay e-sim başvurusu yaptım, ancak başvurum hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu hizmeti hiç... kullanmamama rağmen yaklaşık 110 TL civarında e-sim ücreti faturama yansıtıldı. Aktif olmayan ve fiilen kullanmadığım bir işlem için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu d
Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesi nedeniyle yeni taşındığım işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümü ye...nilerken müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde geçici bir süreç olduğu, iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve sorunun düzeleceği söylenerek taahhüdüm yenilendi. Ancak binada uzun
Türk Telekom’un sorumlu olduğu altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemde belir...li bir kısma kadar internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim evin önünden hat geçmiyor ve bu nedenle evime internet altyapısı sağlanmıyor. Türk Telekom’un bölgedeki altyapıdan
Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısı ile fiber geçiş başvur...usu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Türk Telekom ekipleri modem ve internet kurulumu için bir türlü gelmedi. Sürecin uzaması üzerine hem Türk Telekom hem de Digiturk müşt
