to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Magnet internet bağlantımda süre...kli kopma ve düşük performans sorunu yaşıyorum. 10 Mbps hızında olması gereken internet, hem hız olarak yeterli değil hem de gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşanıyor. Buna r
Eskişehir İsmet İnönü 1. Caddesi'ndeki Türk Telekom yetkili bayisinde üzerime kayıtlı hatlarımdan 0542 *** 29 numaralı h...attım için 35 GB'lik yeni tarife yenileme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında sistem tarafından sonu 29 ile biten hattıma taahhütname bilgilendirme SMS'i ve onay linki ulaştı. Anc
Uzun süredir TTNET ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır Samsun Çarşamba’daki adresimde hiç internet b...ağlantısı alamıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu ve kendi sistem kayıtlarında da bunun göründüğünü, hatta hatalarını kabul ettiklerini belirtmelerine rağmen, bu süre boyunca
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber internet hizmetinden yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekl...i kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadık, son noktada artık tamamen internetsiz kaldık. Ekipler ilk geldiklerinde sorun sizin hattınızda diyerek hattın değiştirilmesini istediler,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 45 gündür internet bağlantım tamamen kesi...k durumda. Evimde hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum ve bu nedenle günlük işlerimde ve kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz
Yeni evlenip yeni bir adrese taşındım ve evimde Türk Telekom evde internet aboneliğimi de taşımak istedim. Ancak taşınma...k istediğim adreste fiber altyapı olmadığı, bu yüzden 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine en azından normal (ADSL/VDSL) internet bağlatmak istediğimi belirttim fakat bu
Uzun süredir Türk Telekom’a ait 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır özellikle akşam ve gece saatl...erinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen 1–2 dakikalığına, bazen de 30–40 dakikayı bulan sürelerle kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İnternetimi aynı adreste alt kata nakil ettirdim. Mevcut faturam 800 TL iken nakil... işleminden sonra 1.000 TL nakil ücreti çıkarıldı ve bunu özellikle kabul ettim, 800 TL yerine 1.000 TL ödeyeceğimi bilerek onay verdim. Buna rağmen Temmuz 2026 faturam 2.650 TL ol
Türk Telekom ile yaşadığım haksızlığı Bingöl merkezdeki yetkili bayi üzerinden paylaşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde... her zaman yaptığım gibi yine 3 aylık paket almak için Türk Telekom bayisine gittim. Görevli hanımefendi, pakete ek olarak telsiz kullanım borcumu da ödeyebileceğimi söyledi, ben d
Yaklaşık 1 aydır Ağrı Taşlıçay ilçesi Yukarı Toklu köyünde Türk Telekom hattımızda hiçbir şekilde şebeke yok. Bu nedenle... uzaktaki yakınlarımızla görüşemiyoruz, hatta çocuklarımızı görebilmek için birkaç kez İstanbul’a gitmek zorunda kaldık. Annemin ve babamın üzerine kayıtlı faturalı hatlar kullanı
Türk Telekom faturalı ve bir yıl taahhütlü hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Zonguldak Gökçebey Bakacakkadı beldesi...nde yaşıyorum ve özellikle evin içinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Attığım ekran görüntüsünde bile şebeke tek diş çekiyor, b
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçtiğim dönemde sim kartımı aldıktan kısa süre sonra kaybettim. Bunun üzerine 31 Temmuz... Cuma günü Sancaktepe’deki blc Turizm adlı Türk Telekom bayisine giderek yeni sim kart çıkarmak istedim. İşlem sırasında benden “işlem ücreti” adı altında 250 TL alındı ve ayrıca h
TTNET ev interneti aboneliğimin bu aya ait faturası için 850 TL’yi önce Ziraat Bankası hesabımdan kendim ödedim. Ancak a...ynı fatura tutarı bugün bu kez Garanti Bankası hesabımdan da otomatik olarak çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Durumu fark edince önce bankalarla görüştüm, banka yet
Türk Telekom hattım için bugün haftalık 15 GB internet paketi satın aldım. Paket 21:13’te tanımlandı, ancak sadece yakla...şık 1 saat 15 dakika sonra, 22:28 civarında 15 GB internetimin tamamen tükendiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede 15 GB’lik bir kullanımın teknik olarak nasıl mümkün olduğu k
Türk Telekom hattımda e‑sim ve fiziki sim işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İPhone 15 Pro c...ihazımdaki hattımı eşime devretmek için önce bayiye gittim, bayi sorunun e‑sim kaynaklı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetinden Mayıs ayından ber...i ciddi sorun yaşıyorum. İlginç olan şu ki, Mayıs ayı gibi sokağımıza Turkcell fiber altyapı kurulduktan sonra bizim hizmetler bozulmaya başladı. Bazen saat başı 2–3 defa kesilmele
Uzun süredir Tivibu yayın hizmetinizde ciddi donma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür Sinop Merkez’de bulunduğum adr...este tüm kanallarda ve günün her saatinde yayın sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerinizi aradığımda problemin giderileceğ
Kızımın akıllı saati için Türk Telekom’dan çocuklara uygun bir mobil hat satın almıştım. Hat 1 yıl taahhütlüydü ve bu sü...re boyunca tüm ödemeler otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapıldı. Ancak bugün yaptığım kontrolde, taahhüdün yaklaşık 2 yıl önce bittiğini ve bu tarihten sonra hattın herh
Türk Telekom üzerinden uzun süredir ev interneti hizmeti kullanıyorum. Önceki tarifem 100 Mbps idi ve bu tarifede bağlan...tıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamıyordum. Tarife süresi bittikten sonra yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber 20 ay evde internet tarifesine geçtikten sonra bağlantı kesintileri
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mersin Anamur’daki adresimde 6 gündür devam eden bölgesel arıza nedeniyle hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem internetim hiç yok hem de sistemde arızanın olası çözüm tarihinin 23 Ağustos olarak göründüğünü online işlemler ekranından takip ediyorum.
Uzun süredir TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, sayfala...r açılmıyor ve bu sorun gün içinde neredeyse sürekli devam ediyor. Yaklaşık bir aydan fazladır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde kullandığım 7
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hız değerine sahip paket kullanmama rağmen 15.07.2026 tarihinden bu yan...a sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kayseri Kocasinan’daki adresimde internet bağlantım neredeyse her saat içinde birçok kez kopuyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde enge
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık sı...k bağlantı kopması yaşıyorum. Günün hemen her saatinde internet ya tamamen kesiliyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Sorun yaşadığımda modem
