Türk Telekom talep
100.198 şikayet
Gecikmiş Bilgilendirme Nedeniyle Yetkisiz Ek İnternet Paketi Ücreti
Türk Telekom Prime 100 tarifesi kullanıcısıyım ve hattım 0546 *** ** 17 numaralı telefona aittir. 20.08.2026 tarihinde s...aat yaklaşık 12:15’te internet paketim bittikten yaklaşık 10 dakika sonra tarafıma kullanım uyarı mesajı geldi. Bildirim geciktiği için bu süre içinde hat üzerinde otomatik olarak
Koparılan Kablo, Kesilen İnternet: Acil Çözüm Talebi
Karaman merkez Atatürk Mahallesi Yüzüncü Yıl Apartmanı sakinlerinden biriyim. Apartmanımızın önündeki, Atatürk Mahallesi... Sokak a Blok No: 35 önünde bulunan inşaat çalışması sırasında kepçe, internet hattımızın bağlı olduğu kabloyu kopardı ve 1 Ağustos’tan bu yana ADSL internet hizmetimiz kesik durum
Modem Kira Ücreti Haksızca Tahsil Edildi
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul’daki ikametimden Samsun’daki ikametime internet nakli yaptım. Bu işlem sırasında eski mod...emimi iade ettim ve yerine Türk Telekom TTNET üzerinden ücretini taksitle yeni bir modem satın aldım, taksit ödemelerimi de tamamladım. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak taah
Türk Telekom Sözleşme Dışı Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom mobil hattımı bugün saat 12.38’de MEB 30 GB tarifesine taşıdım. Kullanıcı sözleşmemde aylık ücret 420 TL ol...arak belirtilmişti ve buna ek olarak sadece telsiz kullanım bedeli ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, henüz hattımı y
İnternet Nakil Randevusunda Uzun Bekleme Ve Ödeme Sorunu
Türk Telekom Mersin Yenişehir’de bulunan internet hattımın nakil işlemi için 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım v...e yoğunluk gerekçesiyle 1 hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü teknik ekipten bir kişi 444’lü numara üzerinden aradı, mesai saatinde olduğumu, 17.15’te evde olacağımı beli
Teknik Ekip Gelmedi, Fiber Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlantısı için başvuru yaptım ve geçen hafta perşembe günü kurulum için kayıt olu...şturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip tarafıma yönlendirilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım
Zorunlu 5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret Artışı
Yıllardır Türk Telekom ev internetimi aynı hızla, hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Defalarca kez aranarak ısrarla 5...g’ye geçmem teklif edildi, günde neredeyse 100 kere arandım ve sonunda bu ısrarlar sonucunda 5g geçişini kabul ettim. Ne yazık ki bu geçişten sonra internetim sürekli kopmaya başla
"İlginiz için teşekkürler..."
Tarife Ücretindeki Ani 500 TL Üzeri Zam İçin Acil İtiraz Ve Açıklama Talebi
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda hy 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücretim 500... TL’nin üzerine çıkarıldı ve bu ani artış benim için oldukça yüksek bir rakam olduğu için mağduriyet yaşamama sebep oldu. Türk Telekom mobil uygulamasında da mevcut paketimden çok
Paketsiz İnternet Onayı Eksikliği Nedeniyle Hediye İnternet Kullanılamıyor
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma dışarıdan yasal hediye internet yükledim ancak sistem, “Paketsiz İnte...rnet Onayı” olmadığı gerekçesiyle bu interneti kullanmama izin vermiyor. 5555’e internet onay yazarak gerekli onayı vermeye çalıştığımda ise 2 günden fazla süredir sürekli “hatalı
Çeşme'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çeşme İzmir, Şehit ...Mehmet Mahallesi 444 Sokak Altınkum Pırlanta Sitesi No: 2/4 adresindeki hattım için 3 Temmuz 2026 tarihinde internetin adrese ulaşmaması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Sonrasınd
Sadık Müşteriye Makul Teklif Sunulmaması
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 500 SMS, 3000 dakika ve 60 GB internet içermekte ve... aylık 734 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın olduğum bu dönemde, tarife yenileme veya yeni taahhüt için tarafıma sunulan teklifler oldukça yüksek kaldı. Piyasada diğer opera
Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri Bilgi Eksikliği Ve Net Açıklama Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Samos Yunanistan seyahatim için yurt dışı kullanım seçeneklerini incelemek istiyorum.... Uygulamada “Konforlu Yurt Dışı Paketi”, “Avrupa Avantaj Paketi” ve “Tarifen Yurt Dışında” gibi seçenekler görünüyor; ancak bu paketlerin hiçbirinin içeriğiyle ilgili yeterli ve n
İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Artan Telefon Faturası
Türk Telekom sabit ev internetimi Konya Selçuklu’daki adresimde 17.08 tarihinden beri kullanamıyorum. Modemim açık olmas...ına rağmen internete erişimim yok; günlerdir altyapı çalışması ve genel arıza olduğu söyleniyor, ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. 444 1 375 numaralı çağrı merkezini defalarca aradı

Taşıma İşlemi Gecikti, İnternet Gelmedi Ve Fatura Kesilmeli
Türk Telekom ev internetimi 18 Ağustos’ta yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 19 Ağustos tarihinde bağlantı için ...geleceğiniz SMS ile bildirildi ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi ve arayan da olmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süreçte internet hizmeti a
İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bölgesel Arıza Uyarısı
Türk Telekom ev internetim 26 Haziran’dan bu yana hiç çalışmıyor. Yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen sistemde sürekli “bölgesel arıza” ve benzeri uyarılar görünmesine karşın bağlantı bir gün bile gelmedi. Bu durum için bir kez arıza kaydı açtırdım ancak internet gelm
İzinsiz Abonelik Ve 638 TL Ücretin İptali Talebi
Telefon hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Eğlence a. Ş isimli servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefo...numda kullandığım başka bir uygulama üzerinden açılan bir linke tıkladıktan sonra, onayım alınmadan bu servise üye yapılmışım ve 319 TL’lik iki adet farklı üyelik ücreti Türk Telek
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana sürekli ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı ...sorun nedeniyle şu ana kadar 3 kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, hatta kopmalar devam ediyor. Bu interneti özellikle Tivibu ve dersler için kullanı
Tekrarlayan Fiber Kablo Kopması Ve Uzun Süreli İnternetsiz Kalma
Türk Telekom’un internet hizmeti konusunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güvercintepe Mahallesi 33. Sokak No:...56–58 Daire:2, Başakşehir / İstanbul adresindeki binamızda fiber kabloyu dışarıdan binaya çektikleri için, dışarıdaki kablo koparıldığında tüm apartmanın interneti gidiyor. Yaklaşı

5G Geçişi Sonrası Sürekli Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebim
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri, 4 aydan uzun süredir Ankara Sincan’da neredeyse hiç düzgün interne...t kullanamıyorum. Günün her saatinde internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor, temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Altyapı Mevcut Olmasına Rağmen Port Yok, İnternet Bağlantısı Gecikiyor
Batman Merkez’de bulunan adresim için yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Adresimde altyap...ı olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle halen internet hizmeti verilmiyor ve bu nedenle başvurum beklemede tutuluyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Aylık 780 TL Tarife İçin Gizli 128 TL Veri Ücreti Şikayeti
Türk Telekom bayisinden bugün selfyarti 30+30 tarifesini yeni alarak hattımı açtırdım. Bayide önüme konan kağıttan paket...i seçtiğimde aylık ücretin 780 TL olacağı söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak mobil uygulamadan faturama baktığımda “Aylık Ücret” ve “Data Aylık” şeklinde ayrı ayrı kalemle
Hattıma İzinsiz Abonelik Eklendi, Ücret İadesi Talebi
29 Mayıs 2026 tarihinden itibaren hattım üzerinden, bilgim, talebim ve onayım olmadan “34 80” isimli bir içerik aboneliğ...i başlatıldığını, ağustos ayı faturamı incelerken geçmiş faturalara da yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu içerik için abonelik talebim, SMS onayım veya herhangi bir onay




















