to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan online başvuru ile yeni bir mobil hat satın aldım. Başvurumu 2 Ekim 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Hat...tım evime kadar ulaştırıldı ancak 48 saati fazlasıyla geçmesine rağmen hat aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı ve hattı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 Eylül 2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ so...run giderilmedi. 22 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve bölgemde genel bir arıza olduğu, 3 Ekim saat 13:00’te düzeleceği bilgisi verildi. Ancak 3 Ek
"Vodafone da bir hattım var onunda taahhüt bitiyor şikayet var üzerinden ulaştım 3 saat içinde aradılar sorunumu çözdüler Türk Telekom iletişime geçmeye tenezzül bile etmedi yazıklar olsun değişim şart oldu"
Annem S****** Ç****** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattımızda hem çekim sorunları hem de sürekli artan fatur...a fiyatları nedeniyle hattı Vodafone’a taşıma kararı aldık. Türk Telekom hattının taahhüdü yenileneli henüz bir ay bile olmamışken numara taşıma işlemini gerçekleştirerek Türk Tele
TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesinti yaşıyorum. Ağustos ayı başından beri evimde internet hizmetinden... neredeyse hiç yararlanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferin
Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi Çalışkan Sokak No:28’de bulunan iş yerimde Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizme...tiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez yaşanan arızalar nedeniyle günlerce internet kullanamadım, son olarak 2 Ekim’den bu yana internetim tamamen
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her ay orta...lama 10 güne yakın süre internete hiç bağlanamıyorum ve şu an da 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Türk Telekom’un uygulamasında da bölgemle ilgili genel arıza olduğu bilgis
Yıllardır kullanmakta olduğum 5528****25 numaralı hattım için daha önce defalarca arama detayı almış olmama rağmen, bugü...n tekrar arama dökümü talep ettiğimde müşteri hizmetleri bu kez yardımcı olmadı. Tüm kimlik bilgilerimi ve güvenlik adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde yanıtlamama rağmen, arama d
Türk Telekom bireysel hattımı yeni telefonumda kullanmak için e-sim’e dönüştürmek istiyorum. Türk Telekom mobil uygulama...sında hat işlemleri menüsünden e-sim başvurusu yaptım ve onay yöntemi olarak e-Devlet üzerinden onaylamayı seçtim. Ancak yaptığım başvuru günlerdir e-Devlet sistemine düşmüyor. Uy
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve neredeyse 2 yıl boyunca faturalı hattımı düzenli olarak kullandım. Son dönemime ya...klaşık 2,5 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 26.09.2026 tarihli faturama 3.355,68 TL tutarında c
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ’da kullanırken herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak görev yerimin Tekirdağ’dan Hay...rabolu’ya değişmesi sonrasında, yeni görev yerimde Türk Telekom hattımın yeterli şekilde çekmediğini ve mobil iletişim hizmetinden sağlıklı biçimde yararlanamadığımı fark ettim. H
Türk Telekom’un Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi özellikle Youtube.com ve Instagram gibi sosyal ...medya platformlarının sınırsız olduğu söylenerek aldım. Ancak 05.10.2026 gecesi Youtube.com’u mobil uygulama üzerinden kullanırken internetim tarifemden eksildi ve paketim kısa sür
İstanbul Güngören’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan fiber sınırsız internet ve Tivibu hizmeti kull...anıyoruz. Yaklaşık 29.09.2026 tarihinden bu yana bölgede genel arıza olduğu gerekçesiyle ne internet hizmetinden ne de Tivibu’dan faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Türk Telekom ile Ankara Çankaya Ümit Mahallesi 2436. Sokak No:14 adresimde evde internet (25 Mbps) bağlatmak için 1 Ekim... günü Türk Telekom Ümitköy Müdürlüğü’ne başvurdum ve 2 Ekim tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 2 Ekim’de hiçbir görevli gelmedi. Bunun üzerine 3 Ekim’de müşteri hizm
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanırken 2 gündür “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. Ödül... kazanmaya çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle ilerleyemiyor ve internet ödülümü alamıyorum. Uygulama 0541*****87 numaralı hattımda kayıtlıdır ve bu sorunu 04.10.2026 tarihinden iti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Haziran ayından beri devam ediyor ancak bu süre boyunca düzenli ve sorunsuz bir hiz...met alamadım. Sürekli altyapı çalışması gerekçesiyle tarafıma açıklama yapılıyor ve bu nedenle evimde daimi olarak internet kesintileri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım he
TTNET ev interneti aboneliğimde 28.09.2026 tarihinden itibaren, İstanbul Güngören’deki adresimde on gündür hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı yok ve modem üzerinden de internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri temsilcisini yaklaşık 10 kez arayarak duru
Yaklaşık 25 yıldır Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste hâlâ yeterli internet altya...pısı bulunmamaktadır. Evimde sabit internet hizmeti almak zorunda kalıyor, şu anda da yaklaşık 10 Mbps gibi son derece yetersiz bir hızla internete erişmeye çalışıyorum. Günümüz şa
2 Ekim Cuma günü saat 14.37’de 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi Şanlıu...rfa Ceylanpınar’daki yeni adresime taşımak istedim. Görüştüğüm temsilci, aynı kampanya üzerinden hızımı da artırabileceklerini, sistemden baktıklarında modemimin 100 Mbps destekled
16 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptım ve “evraklarınız adınıza teslim edilmek üzere kargoya v...erilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ancak o günden bu yana ne kargo takip numarası ne de herhangi bir hareket bilgisi iletilmedi, kargo firması tarafından aranmadım ve bilgilendirilmed
Türk Telekom mobil hattımda bugün tarife değişikliği yaptım ve yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Mevcut Prime Lain... 60 tarifesinden Prime Lain 65 tarifesine, mobil uygulama üzerinden yüzde 37 indirimli ve her ay 3 GB hediyeli bir kampanyayla geçiş yaptığımı düşünerek onay verdim. Ancak sonrası
30 Eylül’de Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Samsung s25 fe 256 GB cihazı 41.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanara...k satın aldım. Krediyi sağlayan şirkette borçlu olarak görünmeme rağmen, cihazımla ilgili süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim günü tarafıma SMS ve e-posta ile 936920830
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Eylül ayının 2. Veya 3. Haft...asından bu yana evde internet bağlantısı hiç yok, ne bilgisayarlarımızı ne de televizyonumuzu kullanabiliyoruz. Bu süreçte mecburen kendi mobil hatlarımızdan ek internet paketi alm
İstanbul Sultangazi’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Bu süre ...içinde evimde hiç internet kullanamıyorum ve bölgede arıza ile ilgili herhangi bir çalışma da göremiyorum. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’a 5–6 kez arıza kaydı açtırdım ancak
