İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyiz. Zaten uzun süredir bağlantı kal...itesi çok kötüydü, ancak 17 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür evimi
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyiz. Zaten uzun süredir bağlantı kal...itesi çok kötüydü, ancak 17 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür evimi
Türk Telekom faturasız kendi hattıma 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:44 civarında Mobil Online İşlemler uygulaması üzeri...nden 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme ekranında, her zamanki gibi “1000 TL yüklemeye 15 GB hediye” seçeneğini gördüm ve özellikle “15 GB hediye” yazısını işaretledim; ardından 1000
TTNET bünyesinde 7035606460 numaralı hat ile ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 6 gündür evimde tamamen internet ...kesintisi yaşanmakta, bu süre içinde bağlantı tek bir an bile gelmemiştir. Günlerdir devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimiz hem de evdeki sınav hazırlıklarımız tamame
50 GB Prime internet kullanıcısıyım. 9 Haziran tarihinde tarifem yenilendi 09 Temmuz 2026 tarihine gelmeden tarifem bitm...eden 50 GB bitirdiler. 05.07.2026 tarihinde yıldız ek 10 GB aldım fakat sabah mobil verimi sabah 11.00 de açtığım halde 1 saat sonra SMS geldi 8 GB bitmiş 1,60 GB kalmış yazıyor. H
Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum. Bu ay faturamın her zamankinden çok daha yüksek geldiğini görü...nce detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go üyeliği başlatıldığını ve faturama yaklaşık 108 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Tivibu Go için bana h
21/04/2026 tarihinde saat 11.40 sularında Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğüne modemimle birlikte evde internet aboneliği...mi feshetmek için gittim. Görevli personel, işlemi kendi sistemleri üzerinden yapmak yerine e-Devlet üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de müdürlükte bul
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim 11.03.2026 tarihinden bu yana sağlıklı çalışmıy...or. İnternet bağlantım genellikle tamamen kesik, zaman zaman çok kısa süreliğine geliyor ama çoğunlukla hiç kullanılamaz durumda. Takriben 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre
01.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir fatura borcum olmamasına... rağmen 5 gündür hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen sorun çözülemediği için hattımın iptalini ve ücretsiz cayma talebimi iletmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Bu sü
Türk Telekom fiber internet hattım için yaklaşık 2 saat önce statik IP hizmeti aldım. Statik IP tanımlaması yapılırken i...nternet bağlantımın kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 06.07.2026 saat 11:00’den bu yana internetim tamamen yok ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için zararım h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 10 Haziran 2026 tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim ve bayi tarafından aboneli...ğimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra öğrendim ki aboneliğim sistemde iptal edilmemiş ve eski abone numaram 7046951445 üzerinden faturalandırma devam etmiş. B
Türk Telekom üzerinden ev tipi fiber internet hattım için nakil talebinde bulundum. Eski adresimden taşındığım için şu a...n bulunduğum adreste hiç internetim yok ve tamamen internetsiz kaldım. 04.07.2026 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS aldım. Saat 14:20’de kims
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Haziran’dan bu yana adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, mode...mde hiç sinyal yok. Adresim Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi Cennettur Sitesi No: 97CA’dır. Arızanın başladığı günden bu yana Türk Telekom’a defa
Türk Telekom sabit internet hattım için adres değişikliği talebinde bulundum, ancak süreç tamamen mağduriyetle sonuçland...ı. 29 Haziran’da yanlış talep açtılar, daha sonra 2 Temmuz için randevu verildi, işten izin aldım ama gelen olmadı. 5 Temmuz Cumartesi günü gelmeyeceklerini sonradan öğrendim, tekn




Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre içinde evimde internet tamamen kesik olduğu için hem derslerim hem de işimle ilgili konularda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. H
30.06.2026 tarihinde TTNET tarafından fiber altyapı için arandım. Dilekler Mahallesi, Kıbrıs Caddesi, No:61/13 Çankaya/A...nkara da bulunan adresimde altyapı yapılacağı, yeterli sayıya ulaşılması durumunda kurulacağı bilgisi verildi. Telefonda 0312 555 52 12 numaralı hattan arayan T**** Hanım’a hâlihaz
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözü...m üretilmedi. Sakarya Arifiye’deki adresimde 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ilettim. Her aradığımda
Türk Telekom mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Haziran ayında paketimde internetim var ve yeterli görün...üyor olmasına rağmen, sistemde kullanımlarım geç düştüğü için haksız yere internet aşımı yaşamışım gibi işlem yapılmış. Özellikle bazı kullanımlarımın iki saat gibi çok uzun bir sü
Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için Şubat 2025’te başvuru yaptım. Aradan 3 ayı aşkın süre ...geçmesine rağmen sim kartım bir türlü elime ulaşmadı ve bu yüzden geçiş kaydım tamamlanmadı. Başvuru sırasında geçiş yapmak istediğim numara 5400****69 idi, ancak aktif olarak ula
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Tekirdağ Marmaraereğlisi Dereağzı Mahallesi Kalamış Tepe Mevkii... 8080. Sokak No:9 adresinde cep telefonumdan internete giremiyorum. Ekranda 5g ibaresi görünmesine rağmen mobil internet açılmıyor, telefon çekiyor olmasına karşın veri bağlantısı
Tivibu Ev hizmetiyle ilgili yeni abonelik başvurusu yapmak ve paketler hakkında bilgi alıp satın alma işlemi gerçekleşti...rmek istiyorum. Ancak firmanın iletişim süreci nedeniyle bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Tivibu tarafından telefonla aranıyorum fakat arama geldiğinde ne karşı taraftan bir ses gel


Türk Telekom evde internet 30 Mbps limitsiz fiber aboneliğimin taahhüdü 12 Haziran’da sona erdi. Aynı gün içerisinde mod...emin mülkiyetini alan başka bir operatöre geçiş yaptım ve o tarihten itibaren Türk Telekom’un hizmetini fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğimin sistemde 12’sinde değil 14’ün
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Enterprise kampanyası için kampanya kodu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli ola...rak kampanyaya dahil olmadığımı söylüyor ve bu nedenle kampanya kodunu bir türlü alamıyorum. Oysa hattım faturalı ve bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 3 saat boyunca
06.07.2026 tarihinde saat 12:52’de 0 (530*********17 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yet...kilisi olarak tanıttı ve mobil hattıma tanımlı internet aboneliğimle ilgili işlem yapması gerektiğini söyledi. Konuşma sırasında kullandığı ifadeler ve üslubu güven vermedi, resmi