to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımdan, yine Türk Telekom kullanıcısı olan kardeşime hediye internet göndermek istedim. Ancak u...ygulama üzerinden yaptığım denemelerde sistem her seferinde hata verdi ve işlem tamamlanmadığı halde her denemede benden işlem ücreti talep edildi. Birden fazla kez denemek zorund
Türk Telekom’un Değerli 25 GB mobil tarifesi abonesiyim. Paketimin bittiğine dair gelen SMS’i iş yoğunluğum sebebiyle o ...an fark edemedim ve çok kısa bir süre içinde yaklaşık 600 MB’lik kullanım için Ekim ayı faturama 600 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve i
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak oturduğum adreste bir türlü aktif edilmiyor. ...Yaklaşık 6 aydır binaya kadar fiber kablolar çekilmiş olmasına ve bağlantılar hazır görünmesine rağmen, üzerime fiber internet paketi tanımlanmıyor ve fiber bağlantı bir türlü akti
29 Eylül itibarıyla Türk Telekom evde internet aboneliğimde internet bağlantısı sağlayamadığım için bireysel arıza kaydı... oluşturdum. 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben tekrar aradığımda bu kez 10 Ekim’e kadar altyapı çalışması olduğu ve bu ned
Türk Telekom sabit internet hattımı Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki yazlığımda kullanıyordum. Eylül ayı sonunda yazlıkt...an döndüğüm için hattımı dondurmak istedim. Ancak bölgede port doluluğu olduğu gerekçesiyle hattımı donduramayacaklarını, düzenli olarak tekrar arayıp port boşalmasını kontrol etti
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde kopmalar yaşıyorum, son bir haftadır ise gün içerisinde rast...gele ve sürekli olarak bağlantım tamamen gidiyor. İnternet kesildiğinde aynı hat üzerinden kullandığım sabit telefon ve Tivibu hizmetlerim de tamamen devre dışı kalıyor ve bu hizme
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır ücretini eksiksiz ödediğim mobil haberleşme hizmetinden düzgü...n şekilde faydalanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa başta olmak üzere İstanbul’un farklı bölgelerinde ve öğrenim gördüğüm diğer şehirde telefon şebekesi ve mobil internet ciddi dere
Kocaeli Gebze Balçık Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde kullandığımız TTNET VDSL internet hattını taşıyan direk yaklaşık... 1 hafta önce yıkıldı ve buna bağlı olarak kablolar tamamen koptu. Bu nedenle o günden beri iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnternet bağlantımız işimizin tamamı için
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliğim bulunuyor. 2 Ekim Cuma günü taahhüdümü uzatmak için arandım, bu görüşmede paket...im fibere geçirilerek ücret artışıyla birlikte taahhüdümü yeniledim. Yaklaşık 5–6 ay önce bina içinde daire kapılarına kadar fiber hat çekilmişti. Ben de 2 Ekim’de, bu kapımın önün
Vodafone hattı kullanmama ve Türk Telekom ile hiçbir bireysel veya kurumsal abonelik ilişkim olmamasına rağmen, 04.10.20...26 sabahı saat 06:01’de Türk Telekom’dan kurumsal SMS/MMS aboneliğiyle ilgili bir kısa mesaj aldım. Mesajda, 5.500.000 adet SMS/MMS taahhüdü verilmiş gibi bir ifade yer alıyor ve k
Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında Muud üyeliği adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Ben bu d...urumdan 1 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum, öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önce bu üyeliğin fatur
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım 35 Mbps paket için bulunduğum şehirden başka bir şehre taşınırken fiber m...odemi Kırıkkale Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Eylül ayının 1 ile 3’ü arasındaki günlerde modemi teslim etmeme rağmen sonrasında gelen faturama modem ücreti olarak
Hatay defne tavla mahallesinde ikamet etmekteyim Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında her ay düzenli olarak 1–...2 gün, bazen de daha uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı arızası olduğu belirtiliyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Son olarak
Türk Telekom hattıma (5444… ile başlayan numaram) müşteri hizmetleri tarafından 40+40 GB içerikli, aylık 444 TL tutarınd...a bir faturalı tarife teklifi sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyle ilgili eksik ve yeterince açık olmayan bilgilendirme yapıldı ancak bu tarifenin hattıma tanımlanacağı söylendi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Adana ili Yumurtalık ilçesi Akyuva Mahallesi'ndeki adresimde Cuma gününden b...u yana internet hizmeti tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her aradığımda bunun genel arıza olduğu söyleniyor ve her seferinde aynı ş
"Sorunum çözüldü"
4 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli servise yanlış bir tı...klama sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelikle ilgili tarafıma 319 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve Clearmind’den aboneliğin b
04.10.2026 tarihinde 7820512151 başvuru numarasıyla Türk Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden yeni ev interneti aboneliği ba...şvurusunda bulundum ve kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamladım. 2011 yılından bu yana kesintisiz internet abonesiyim; ancak önceki sağlayıcımı yasal olarak iptal etmeme ra
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde internet diğer odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve verilen hızdan faydalanamıyorum. Buna rağmen taahhüt döneminde bana ücretsiz olacağ
Türk Telekom ev internetimizde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi Serap Sokak No:12 adresinde yaklaşık 1 Mayıs’tan beri s...ürekli kesinti ve gel-git sorunu yaşıyoruz. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor, sokaktaki diğer komşularımızda da aynı problem var. Özellikle apartmanlar yapıldıktan
Bugün saat 14.00 civarında annemin üzerine kayıtlı olan mobil hattıyla ilgili yaşadığımız bir sorun için Türk Telekom mü...şteri hizmetlerini aradım. Hatta internet paketi olmadan arama yapamama ve arama alamama sorunu olduğu için destek almak istiyordum. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcis
"İlginşze teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden faturam 385 TL’den 57...2,37 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili ne SMS ne de arama ile bilgilendirildim. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü
Kayseri Genel Emir Mahallesi’nde Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan internet altyapı çalışmasından sonra boş bir t...arla içerisinde inşaat kalıntıları bırakıldı. Çalışma bittikten sonra yaklaşık üç gündür bu alanda toprak yığınları ve inşaat artıkları olduğu gibi duruyor, herhangi bir temizlik y
