to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa 17. Sokak No:5 adresinde bulunan Türk Telekom’a ait kutu ve buna bağlı kablolar uzun süredir son ...derece dağınık bir şekilde duruyor. Bu görüntü yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve bina girişinde ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor. Bu kabloların düzenli bir şekilde toplanm
Türk Telekom fibernet 1000 Mbps abonesiyim. 8 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Şirinevler mahallesindeki adresimde ev... internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde bunun
Türk Telekom’da 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. 8 Ağustos’ta yaşanan bir arıza sonrası hattıma dslam üzerinden hız... sınırı konuldu ve bağlantım 24 Mbps’e sabitlendi. Arıza giderilmiş olmasına rağmen bu hız sınırı iki haftadır kaldırılmadı. Bu süreçte tarafıma arıza için kayıt açıldı, yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı Konya Halkapınar’da kullanırken son bir haftadır sık sık çekim ve hat kopma sorunu yaşıyorum.... Hem kapalı hem de açık alanlarda hat tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Özellikle en son yaşadığım kesintide yaklaşık 5–6 saat boyunca hiç şebeke yoktu, ne arama yapabild
Türk Telekom hattımda yaklaşık iki gün önce Yeni Değerli Prime 45 tarifesinden Değerli Prime 50 tarifesine geçiş yaptım.... Bu geçişten sonra, önceki tarifemde sahip olduğum 10 GB internet hakkımın yeni tarifeye aktarılmadığını ve kazanılmış hakkımın tamamen silindiğini gördüm. Tarife değişikliğini ke
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz ay internetim beş gün boyunca tamamen kesildi ...ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Aynı sorunu şu anda yeniden yaşıyorum ve yaklaşık beş gündür yine internetsiz durumdayım. Ağustos ayının ortasından beri tekrarlayan bu kesintile
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 fatura döneminde internet paketim bittiği anda, kapatma fırsatı b...ile bulamadan yaklaşık 100 TL tutarında ek ücret faturama yansıtıldı. Paket kullanımım esnasında 6 GB kaldığında bilgilendirme SMS’i almıştım, ancak paketin tamamen bittiğine dair
Türk Telekom GSM hattım üzerinden aldığım mobil internet hizmetinden elektrik kesintileri sırasında neredeyse hiç verim ...alamıyorum. 19 Ağustos 2026 günü saat 16:00 civarında başlayan elektrik kesintisiyle birlikte Adana Seyhan’da hem ev içinde hem dışarıda internete neredeyse hiç erişim sağlayamadım
Türk Telekom mobil hattım için bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13.08.2026 tarihinde sistem üzerinden taahhüt tanıml...andığını gördüm. Bu taahhüdü kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir onay verdiğime dair bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattımda taahhüt varmış gibi işlem yapılıyor ve faturamd
"Merhaba 2 paket ücreti iade edildi. Faturadan düşülmüş. Şu an için bir sorun yok."
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifeye geçerken ilk 3 ay deneme hakkım olduğu ve bu süre içinde cayma bedeli... olmadan çıkış yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda mobil uygulamada ne taahhüt bilgilerimde ne de ücret detaylarında bu 3 aylık deneme hakkına dair herhangi bir bilgi veya
07.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği ve kurulumu için resmi web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden ...randevu talebi oluşturdum. Kurum tarafından tarafıma gönderilen resmi SMS bilgilendirmesinde, kurulum için 19.08.2026 tarihinde 08:00 - 13:30 saatleri arasında ekibin adresimde ola
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15.08.2026 tarihinde yeni adresime taşımak istedim. Mevcut adresimde fiber altyapı... varken yeni taşındığım adreste fiber olmadığı, bu yüzden bağlantımın VDSL olarak sağlanacağı ve 17.08.2026 tarihinde kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna güvenerek nakil i
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:05’te Türk Telekom hattıma, 0543********15 numaralı hattan “Sn. …, hakkınızda yürütüle...n ceza dosyası ve hukuki süreç hakkında bilgi almak için arayınız. Boz h. B. 0212 908 24 54” şeklinde bir SMS mesajı geldi. Mesajda adım ve soyadım açıkça yazılarak hakkımda ceza d
555 *******00 numarası tarafında Türk Telekom mobil hattım hakkında bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve görüşme sıra...sında birden fazla konuda yanlış bilgilendirildim. Telefonda internet kullanımımın çok yüksek olduğu söylendi; ancak ben neredeyse sürekli Wi‑Fi üzerinden internete giriyorum. Ayrı
İstanbul'un göbeğinde ikamet etmeme ve adresimin tam bitişiğindeki yan binada aktif Türk Telekom fiber (FTTH) altyapısı ...ve bina içi dağıtım kutusu bulunmasına rağmen, kendi binama internet getirtmek için adeta bürokratik bir bot sistemiyle savaşıyorum. BTK üzerinden açtığım tüm altyapı ve projelend
Türk Telekom hattımda Selfy 40+ sınırsız internet tarifesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya ve... video için sınırsız internet olması gerekirken, özellikle X ve YouTube.com platformlarında kullanımım doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle her ay ek internet paket
TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresime 19.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında... kurulum randevusu verildi ve bu bilgi SMS ile iletildi. Bu saat aralığına göre dışarıdaki işlerimi de ayarlamama rağmen, randevu saatim benim onayım ve bilgim olmadan SMS ile deği
"İlgili bayi bana ulaşarak ilk ay için fatura ödememi karşıladı."
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmetini neredeyse hiç kull...anamıyorum. Yalın ADSL 50 Mbps paketim olmasına rağmen modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı gidip geliyor ve gün içinde defalarca kopma yaşıyorum. Yak
Türk Telekom mobil hattıma 3.300 TL tutarında yıllık paket yüklemek isterken 31.07.2026 tarihinde gece saat 02.03 suları...nda internet üzerinden işlem yaptım. Ziraat Bankası kart bilgilerimi girip onayladığımda hata uyarısı aldım, işlem olmadı sandım ve aynı işlemi bir kez daha denedim, yine hata verd
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut modemimin internet hızımı karşılamadığı ve yeni bir modem al...mam gerektiği söylendi. Özellikle fiber altyapısı olan bir evde kullanıp kullanamayacağımı sordum, müşteri temsilcisinin de kullanabileceğim yönünde bilgi vermesi üzerine modemi sa
17.08.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evime internet getiren kablo, Türk Telekom ekipleri tarafından kes...ildi. Kablonun bir ucu evdeki elektriğe bağlıyken diğer ucu sokağa atıldı. Durumu hemen mail ile ilettik; bir gün sonra sokağa attıkları kabloyu tekrar bağladılar, ancak bu kez de
Balıkesir Ayvalık’ta işlettiğim marketimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir tamamen... internetsiz kaldım ve buna bağlı olarak hem iş akışım hem de güvenlik kameralarım çalışamaz durumda. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sa
