Türk Telekom Hattım Taahhüt Bitmeden Kesildi, Şebeke Yok

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık 16–17 gün olmasına rağmen hattım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. 8 Ekim Perşembe günü telefonumun çekmediğini fark ettim ve o günden beri hattımı kullanamıyorum.

Beni daha önce arayarak taahhüdümü yenilemem için teklif sundular, ben yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Bunun hemen ardından hattımın tamamen kesilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi adeta taahhüt yenilemeye zorlanıyormuşum gibi hissetmeme neden oldu.

Taahhüdüm fiilen bitmeden hattımın kesilmesinin yanlış olduğunu düşünüyorum. Taahhüdümün resmi bitiş tarihine kadar hattımın kesinti olmadan yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.