Bina Kutusu Montajı Gecikmesi Ve İnternet Yokluğundan Doğan Ek Mobil Masraflar

Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığımız binada Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunduk. Altyapı kontrolü sonrasında bina kutusunun montajı için geleceklerini, en son 5 gün önce geleceğiz denilerek tarafımıza bilgi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hala gelen giden olmadı ve bağlantımız yapılmadı.

Evde internet olmadığı için her hafta kendi mobil hatlarımızdan ek internet paketi almak zorunda kalıyoruz. Bu durum yüksek faturalarla birlikte bize ciddi bir maddi yük getiriyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’un bir an önce bina kutusu montajını yaparak internetimizi aktif hale getirmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.