to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede hattım çoğu zaman tam olarak çekmiyor, hem interneti kullanamıyorum hem de arama yapamıyorum. Telefon ekranında bir diş çekim gösteriyor gibi görünse de ne bana ulaşıl
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetim İstanbul Tuzla’daki adresimde 2 gündür tamamen çalışmıyor ve hiç intern...et bağlantısı alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, buna rağmen bağlantı sağlanmıyor. Yaklaşık 690 TL ödediğim bir hizmetten şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyoru
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ancak uzun süredir çekim sorunu yaşıyoru...m. Konya Akşehir Yeni Mahalle Şarlak Paşa Caddesi civarında mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Sadece burada değil, Konya’nın Yunak ilçesi Karayayla Mahallesi’nde de aynı sorun
"Şikayetim buradan halolunmadi kapının önüne gelen turktelom çalışanı bir abi çözdü sorunu demek ki yapılabiliyormuş 11 gün internetsiz kaldım"
07.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde sokaktan geçen belediyenin kepçesi internet kablomuzu koparttı ve o günden beri T...ürk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kablo fiziksel olarak kopuk olduğu için bağlantı hiç gelmedi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Eylül 2026 tarihinde bağlantı...mızı sağlayan kablonun kopması nedeniyle internetimiz tamamen gitti ve o günden beri 10 gündür evde hiç internet kullanamıyoruz. Bilgisayar üzerinden yaptığım işlerimi internet olm
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut... taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, yeni paket ve Besttariff teklifi sunmak istedikleri söylendi. Görüşme sırasında tekliflere ilgi duymadığımı, kabul etmediğimi ve herhang
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 08.10.2026 tarihinde saat 17:10’da internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen... hattım yaklaşık 12 saattir hem internete hem de aramalara kapalı durumdadır. Arama yapmaya çalıştığımda faturam ödenmediği için hattımın aramalara kapatıldığına dair sesli uyarı a
Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı hattı yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandıktan sonra hattım aniden dış aramalara kap...andı. Telefonda “Değerli abonemiz hattınız dış aramalara kapatılmıştır, 500’ü arayın” uyarısı çıkıyor ancak hat kapalı olduğu için hiçbir yeri arayamıyorum. Bilgi almak için görüş
Türk Telekom ailesi paketini kullanıyoruz ve hattımız faturalı. Kızım üniversite eğitimi için başka bir şehre gittiğinde...n internet kullanımı arttı. Paketteki 15 GB internetimiz daha ayın 15. Gününde bitti. Kızımın hattına ek internet paketi tanımlatmak istediğimizde, müşteri hizmetleri yalnızca ana
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 2,5 ay önce 50 Mbps’ten 75 Mbps hıza yükselttim. Bu işlem sırasında mobil uygulama ...üzerinden yeni modem siparişi de verdim. Faturalarıma her ay 18 ay boyunca ödenmek üzere yaklaşık 100 TL modem ücreti yansıtılmasına rağmen, modem tarafıma hiç teslim edilmedi. Mü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda kullandığım mevcut paketi ayn...ı şartlar ve aynı ücretle devam ettirmek istediğimi ilettim. Buna rağmen mevcut paketimin aynısını sunmak yerine, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca daha yüksek ücretli ve içer
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi Osmaniye’den Mersin’in Çamlıyayla ilçesine taşınmam nedeniyle yeni adresime n...aklettirmek için 09.10.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tarsus Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Ancak iki saati aşan bekleme süresine rağmen hiçbir işlem yaptıramada
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşıyorum ve artık bu durum ka...bul edilebilir seviyeyi aşmış durumda. Haftada ortalama 2-3 kez teknik arıza meydana geliyor ve her seferinde 4-5 saat boyunca internet hizmeti alamıyoruz. Son yaşanan arızada ise
Türk Telekom mobil hattımda Prime / mevcut tarifemi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 380–389 TL civarında ödeme yapıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son dönemde Türk Telekom bayileri tarafından aranmaya başladım ve bana aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu an ödediğimin ner
9 Ekim 2026 sabah saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom faturalı hattıma gelen aramaların telefonuma düşmediğini fark ett...im. Telefonumun tüm ayarlarını kontrol ettim, gerekli düzenlemeleri yaptım fakat sorun düzelmedi. Ardından sim kartımı değiştirerek deneme yaptım ve sorunun telefondan kaynaklanmad
Türk Telekom hattım için daha önce Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Denizbank üzerinden bu otom...atik ödeme talimatını tamamen sildirmeme rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasında otomatik ödeme tanımlı banka olarak hâlâ Denizbank görünmeye devam ediyor. Denizbank ile yaptığım
Ben İ****** H**** Y*****, Şanlıurfa Haliliye Şehitlik Mahallesi 74. Sokak 19c adresinde bulunan müstakil evin mülk sahib...iyim. Evimin dış cephesinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan Türk Telekom’a ait bir port kutusu bulunduğunu fark ettim. Bu kutu, evimin dış cephesinin görüntüsü
Pendik Kaynarca Mahallesi Hazan Sokak No: 2 adresinde bulunan 36 dairelik yeni binamızda Türk Telekom altyapısı olmasına... ve yaklaşık 1,5 ay önce kapımıza kadar fiber kablo getirilmesine rağmen, bina girişine fiber kutusu takılmadığı için hiçbir daire internet hizmeti alamıyor. Bina yaklaşık 8 aylık
Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs’tan bu yana yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde yol ...çalışmaları sırasında kablo koptu ve o günden beri ev interneti hizmeti hiç çalışmıyor olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte müşteri
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı sokak içinde d...ükkanımı tam karşısındaki dükkana taşıdım ve 18 Eylül tarihinde “Yalın 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketi için nakil/başvuru talebinde bulundum. 7788340931 numaralı başvurum s
Türk Telekom hattım için bir hafta sürecek yurt dışı seyahatim öncesinde, herhangi bir sürpriz faturayla karşılaşmamak a...dına özellikle yurt dışı paketleri ve hattımda yapmam gereken ayarlar konusunda net bilgi almak istedim. Bu amaçla bizzat İskenderun Prime Mall’de bulunan Türk Telekom şubesine git
09 Ekim sabahından itibaren babamın Türk Telekom hattı, takılı olduğu Vivo v2555 marka telefonda kullanılamaz durumdadır.... Ekranda sürekli “Arama başarısız oldu. Cep telefonu şebekesi kullanılamıyor.” uyarısı çıkmakta, babam telefonundan arama yapamamakta, mobil veriyi kullanamamakta ve kendisine gel
"Teknik ekibe çok teşekkürler modem değişimi sağlandı ama gene ZyXEL ile değiştirildi aldığım bilgilere göre sadece spesifik bir modelde sorun çıktığını, değişilen ürünün bir sorun çıkarmayacağını söyleyip telefonlarını verdiler. Servisten memnunum teşekkürler."
