Türk Telekom Taahhüt borç

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün son tarihi 26 Kasım 2025’ti. Taahhüdüm biter bitmez, 27 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hattımı başka bir operatöre taşıdım ve o günden bu yana yeni operatörüm Vodafone’un gönderdiği sim kartı kullanmaktayım. Buna rağmen bugün tarafıma ve eşime gönderilen SMS ...

Türk Telekom faturalı hattımı Eylül ayından itibaren İstanbul Şişli ’de kullanmaya başladım. Hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüt sürecinin başındaki alışma döneminde, sadece birkaç faturamı son ödeme tarihinden birkaç gün geç ödedim. Bu küçük gecikme...

Annem 75 yaşında, emekli ve okuma yazması olmayan biri. Türk Telekom’a ait 5356****52 numaralı hattı varken, içinde sadece 1 GB zorunlu internet ve 1000 dakika konuşma olan paket için her ay 185 TL ödüyordu. Annemin telefonu eski ve internetle hiçbir işi yokken bu paketi kullanmaya devam etti. Son d...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 15.10.2025 tarihinde sona erdi. Herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmadığı halde taahhüdümün kendiliğinden yenilenmiş gibi göründüğünü ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i almadığımı belirtmek istiyorum. Hattımı kasım ayının başlarında ...

Türk Telekom mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce hem kalan fatura borcumu hem de taahhüt ile ilgili ödememi gerçekleştirdim. Ayrıca döneme ait faturamı da eksiksiz ödedim. Buna rağmen 28 Kasım tarihinde tarafıma 3.190 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığına dair SM...

Türk Telekom’da aylık 472 TL olan faturamı, 12 aylık taahhüdüme 3 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Salı günü tarafıma SMS ile 6.205,28 TL tutarında cayma bedeli borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Bu tutar, kullanılan süreye göre olması gerekirken bana oldukça yüksek v...

Türk Telekom mobil hattım için faturalıdan faturasıza geçmek istedim. Cayma bedeli çıkmaması için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım ve bana 26’sında saat 00.00’dan sonra ararsam herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 26.11.2025 tarihinde ...

Türk Telekom, habersiz bir şekilde ekstra taahhüt yapmıştır ve bu nedenle benim iki farklı tarifede taahhüdüm olmuştur. Kendi taahhüdüm bittiğinde operatör değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan ekstra taahhüdün devam ettiğini söylediler, fakat bu işlemi benim yapmadığımı belir...

Türk Telekom’a ait Cep Magnet hattımın taahhüdü bittikten sonra, aynı tarifeden devam edemeyeceğim ve yalnızca çok daha yüksek ücretli bir üst tarifeye geçebileceğim bildirildi. Mevcut ödediğimin yaklaşık üç katı bir ücreti kabul etmediğim için hattımı kapattırmak istedim. 25 Kasım Çarşamba günü mü...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme döneminde, fatura ödemelerimin çok yüksek gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ekim ayında kalan faturamı ve tüm ödemelerimi yaparak hattımı kapattım. Herhangi bir ek borç ya da Aralık ayına ilişkin ek bir ödeme bilgisi tarafıma ileti...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, müşteri temsilcisini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, hattımı taşımamda herhangi bir sorun olmadığı ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattım...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü iptal edip başka bir operatöre geçtim. Taahhüt iptalinden doğacak cayma bedelini ödemek istiyorum ancak bu tutar hiçbir kanalda görünmüyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir tür...

Türk Telekom tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Türk Telekom bana yaklaşık 3.429 TL cayma bedeli çıkardı. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve Tüketici Hake...

Türk Telekom aboneliğim nedeniyle İstanbul Sözleşmesi İcra Dairesi’nde 2023/138662 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyaya konu olan borcumu yaklaşık 30 gün önce tamamen ödememe rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve kapatılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom adına dosyayı takip eden avukatla ...

Ekim ayında Türk Telekom'dan T***'e geçtim. Türk Telekom'daki taahhüdüm Aralık ayında bitecekti, ancak beklemeden geçiş yaptım çünkü yaşadığım bölgede çekmiyordu. Şu anda Kasım ayındayız ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 6.993 TL'lik bir borç çıkarıldı. Aradığımda, bu zamana kadar yapılan tüm ...

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat aboneliklerimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22.02.2020 tarihinden bu yana taahhüt ve borç/fatura iptaliyle ilgili yaşadığım problem bir türlü çözüme kavuşmadı. Ev interneti ve mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem He...

Yaklaşık üç sene önce İstanbul Yenibosna’daki evimde kullandığım Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi kapatırken, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit ettirdim. Borcum olmadığı bilgisi verildiği için aboneliğimi gönül rahatlığıyla sonlandır...

Türk Telekom'dan Haksız ve Gerçek Dışı 11.124 TL “Cayma Bedeli” Çıkartıldı! Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak 2026 ayında bitecekti. Ben hattımı Ekim 2025’te başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda mobil hatlarda cayma bedeli en fazla 200-400 TL civarında olması gerekirken, tarafıma tam 11...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirmeden önce mobil uygulama üzerinden cayma bedelini kontrol ettim ve sıfır olarak görünüyordu. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünerek başka operatöre geçiş yaptım. A...

Türk Telekom Prime tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve her yıl 12 aylık taahhüt sürem otomatik olarak yenileniyordu. Taahhüt sürem kasım ayında sona erecekti, ancak 25 Ekim'de başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt süremde bir aydan az bir süre kalmıştı. Buna rağmen hattım iptal edildikten s...

Türk Telekom faturalı hattımı, fatura ücretlerim çok yükseldiği için 30.09.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine taşımak üzere başvurdum ve 03.10.2025 tarihinde taşıma işlemi onaylandı. Taşıma işlemi öncesinde hem Vodafone hem de Türk Telekom ile görüşerek herhangi bir ek ücret ...

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı (26.11.2025 tarihinde sona erecek). 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede bana, taahhüdümün bitimin...

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. 15 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım, ancak 13 Kasım’da tarafıma 5.801,50 TL tutarında cayma bedeli borcu çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesini ve detaylarını anlamakta güçlük çekiyorum. Taahhüt sürem bitmeden operatör değişikliği yaptığım için ...

2025 yılında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri Rize Merkez Fener Mahallesi Atatürk Caddesi Demet Apartmanı No:39 Daire:2 adresinde mobil hattımda arama yapamama, arama alamama ve internet kapsama sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri...