Onaysız Tarifeye 1.287 TL Ücretlendirme Ve İptal Talebi

0505*****81 numaralı Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, cayma bedeli ödememek için taahhüt bitim günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen iki gün önce, Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde eski tarifemin tarafıma hiçbir onayım olmadan 1.287 TL bedelle yeniden tanımlandığını gördüm.

Tarife yenilemesiyle ilgili bana önceden hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; bu konuda kesinlikle bir talebim de olmadı. Böyle bir onayım olmamasına rağmen adıma bu tutarda ücretlendirme çıkarılmasını haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Bu nedenle haksız yere yapılan bu tarife tanımlamasının ve 1.287 TL’lik ücretlendirmenin iptal edilmesini, adıma herhangi bir borç ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurduğumu belirtmek isterim.