Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34175496
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Mağduriyet Ve Zamlı Fiyat Şoku!

profile
İsmail
Türk Telekom
08 Kasım 2025 17:24
972

Türk Telekom’a ait 2 adet mobil hattımı yıllardır Emniyet tarifeleriyle kullanmaktayım ve sürekli taahhüt yeniliyorum. 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaşan bilgilendirme mesajında, tarife fiyatlarına zam geleceği belirtildi. Zamlı fiyatlardan etkilenmemek için taahhüdümü yenilemek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, bana taahhüt sürem 09.10.2025’te biteceği için ancak o tarihten sonra yenileme yapabileceğim söylendi.

Belirtilen tarihte tekrar aradığımda ise zamlı fiyatların geçerli olduğu, eski fiyatlardan taahhüt yapılamayacağı bilgisini aldım. Sadece 2 gün beklemem gerektiği söylendiği için mağdur oldum. Bu nedenle, vergiler hariç 228 TL olan hattımın faturası 304 TL’ye, 304 TL olan hattımın faturası ise 404 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumsuz yanıt aldım.

Yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak böyle bir yaklaşımı ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 10.10.2025’te başlayan yeni fatura döneminden beri mağdurum. Eski fiyatlardan taahhüt hakkımın verilmesini talep ediyorum. İlgili hat numaralarım: 0506*****51 ve 0545**42080.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Tarife Yenileme Talebim Reddedildi, Zamlı Fiyattan Mağdur Oldum

profile
Kadircan
Türk Telekom
06 Ekim 2025 18:21
2.487

Türk Telekom mobil hattımda emniyet yeni 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine üç gün kalmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde 404,04 TL olacak şekilde tarifemi aynı fiyattan yenilemek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden yenileme işlemi yapılamayacağını ve za...

taahhut-bitmeden-tarife-yenileme-talebim-reddedildi-zamli-fiyattan-magdur-oldum-2.jpg
taahhut-bitmeden-tarife-yenileme-talebim-reddedildi-zamli-fiyattan-magdur-oldum-1.jpg

Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Verilen Sözler Tutulmadı Mağdur Oldum

profile
Gökmen
Türk Telekom
13 Ekim 2025 15:34
837

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.10.2025 tarihinde taahhüdüm bitti ve ben 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almak istedim. O gün bana “10’unda tekrar arayın, fiyat 303 TL olacak” denildi. 10.10.2025 ta...

Taahhüt Sonrası Habersiz Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Göksal
Türk Telekom
11 Ağustos 2025 18:11
901

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Taahhütlü dönemde aylık 455 TL ödüyordum; taahhüt sonrası ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda 1786 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu fiyat artı...

taahhut-sonrasi-habersiz-ve-yuksek-fatura-soku-2.jpg
taahhut-sonrasi-habersiz-ve-yuksek-fatura-soku-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom mobil Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom taahhüt yenileme Türk Telekom arıyor Türk Telekom emniyet tarifeleri Türk Telekom taahhüt süresi Türk Telekom numara Türk Telekom taahhüt yenileme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri