Taahhüt Yenileme İşlemi Aynı Gün İptal Edilmedi, Cayma Bedeli Yansıtılıyor

Türk Telekom'da taahhüt yenileme işlemini yaptıktan sonra, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemden vazgeçtiğimi iletmeme rağmen taahhüt süresi başlatıldı. İptal edilemeyeceği, vazgeçmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa aynı gün arayarak iptal talebinde bulundum ve bu benim en doğal hakkım. İşlemi iptal etmek istiyorum. Aradan aylar ya da yıllar geçmedi, sadece birkaç saat geçti. Taahhüdün iptal edilmesini istiyorum. Hiç memnun değilim.