Taahhüt Süresi Yaklaşırken Ücretler Üç Kat Artıyor

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken, son bir aydır paket ücretlerinin neredeyse 2–3 katına çıktığını görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitince bu kadar yüksek artışla karşılaşmayı beklemiyordum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan en düşük tarifelerin bile çok yüksek olduğunu, daha uygun bir paket veremeyeceklerini söylediler. Mevcut ödediğim ücretlere yakın, makul bir teklif beklerken verilen fiyatlar, bütçemi ciddi şekilde zorlayacak seviyede.

Taahhüt sürem bitmeden, mevcut ücretlerime yakın, daha makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir tarife teklifi sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.