Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 664.217

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6714 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Cayma Bedeli Yansıması

Türk Telekom taahhüdümün bitmesi sebebiyle müşteri hizmetleri tarafından aranıldım ve uygun tarife sunuldu kabul ettim. Önceki tarifemden kalan devam eden ek paketleri Türk Telekom onlinedan iptal edebileceğim söylenildi ve akabinde ben iptal işlemi yaptım. Ekstra 5 GB internet paketi almıştım iptal...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Mağduruyum

İnternetle tanışalı 12 yıl oldu henüz kendisini hala yeteri kadar tanıyamadım çünkü Türk Telekom şirketi sağ olsun 16 Mbps olan paketimi yıllardır yarısından daha az hız olarak bana iletiyor. Google ı açamaz oldum oyun oynuyorum pingim 285 oyundan çıkıp video izleyeyim diyorum 10 dakikalık videoyu 2...

Türk Telekom Mağduruyum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Aynı Paket İki Kere Yapıldı

Mobilden paket yüklemesi yaptım kart bilgilerimi girdim ve kartım da yeterli tl bulunmadığı için yükleme yapılmadığına dair mesaj geldi bende 5 dakika kadar bekledikten sonra tekrar yükleme yaptım. Bu sefer hemen paket yüklendi kart dönem içi hareketine girince iki defa para çekildiğini gördüm ve on...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Türk Telekom mobil hattıma paket yüklemesi yaptım fakat yüklenmedi ücret iadesi yapmıyorlar paketimi vermiyorlar müşteri memnuniyeti sıfır, mağdur ediyorlar ikinci paketi yükleyelim diye paket tanımlaması yapılmıyor şikayetçi ve mağdurum acilen sorunum çözülmeli.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom'un Müşterileri İle Dalga Geçmesi

Türk Telekom'da geçtiğimiz aylarda internetim 48 saat Türk Telekom altyapı arızasından dolayı kesildi. Ben Home office olarak çalışıyorum ve müşteri temsilcisiyim acil yol yardım hattımız gece kapanmasın diye kendi telefonumdan zar zor hatta kalmak zorunda kaldım ve ek internet paketi aldım ancak be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri İlgisizliğinden Şikayetçiyim

Türk Telekom müşteri hizmetleri hizmet veremiyor. Arıyorsunuz açmıyorlar çalıyor kendi kendine kapanıyor bu nasıl hizmet bu nasıl iş bu nasıl şirket,müşteri memnuniyeti sıfırın altında ben aradığımda size ulaşamayacaksam o numarayı neden koydunuz müşteri hizmetleri diye?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Tarife Bitimi Bilgilendirmesi!

7028137*** numaralı evde internet kullanıcısıyım 05/03/2021'de 29,90 TL'lik kampanya bittiği halde TT tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Buna istinaden son iki ayda çok yüksek fatura ödemekteyim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 17/05/2021 saat 09.20'de aradım ve karşımdaki müşt...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Taahhüt Ettiği İnternet Hızını Vermiyor

Türk Telekom'a 3 yıldır bildirdiğim internet kesilme sorununu dün düzeltemedikleri sorun için müşteri hizmetlerini aradım. Sağ olsunlar 16 megabit olan 11 megabit olarak servis sağladıkları internetimi 6 megabit olarak daha beter hale getirmişler. Tebrik ediyorum 2021'in Türkiye Cumhuriyetinde onarı...

Türk Telekom Taahhüt Ettiği İnternet Hızını Vermiyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom 2 Kat Deyip Vermiyor

Ekte belirtmiş olduğum;01.05.2021 16:01 de göndermiş olduğunuz bilgilendirme mesajında kullanım haklarının 2 katına çıkarılacağı belirtildiği halde haklarım için taahhüt edilen işlemler gerçekleştirilmemiştir. Bunun üzerine çağrı merkezinizle defalarca gerçekleştirmiş olduğum, görüşmelerde sürekli f...

Türk Telekom 2 Kat Deyip Vermiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Bakiye Düşmesi Kullanım Olmadığı Halde!

İnternetim olduğu halde bakiyemi sıfırlayan Türk Telekom'dan henüz sağlıklı bir yanıt alamadım. Hiç memnuniyet çabaları yok. Müşteri memnuniyeti diye amaçlarını göremedim lafı döndürüyor dolaştırıyor aynı yere getiriyor haksızca kestikleri bakiyemi iade etmemek için herhalde en kötü operatör.

profile
  • 64görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Kullanmadığım İnternetin Parasını İstiyor

Türk Telekom 2 yıllık internet sözleşmem bittiği halde iptal edemiyorum. Aradığımda oyalıyorlar müşteri memnuniyeti sıfır benim gözümde müşteri temsilcileri de tam kendilerine göre ayarlanmış fatura gelmeyecek denildiği halde kullanmadığım internete şimdi 210 TL istiyorlar. O elemanınız ödesin fatur...

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Yepyeni 10 Gb Reklam Sorunu

Türk Telekom reklamlarına aldanıp hattımı taşıdım ne yazık ki tam hayal kırıklığı oldu benim için yep yeni 10 tarifesi diye avantajlı diye geçiş sağladık 38 TL olan ınternet üzerinden yapılan tarife bayiye gidince 44 TL oldu ayrıca bu ayki faturam 49.25 TL müşteri temsilcisi vergi var şu var bu var ...

profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom'da Olan  Süper Çekim Güçlü İnternet!

Türk Telekom, dünyanın lafta en iyi işte rezalet internetinin sağlayıcısı. Rezil ettiniz bizi. Dünyanın parasını verip internet alıyorum böyle maddi olarak zor durumda olduğum zamanlarda derslere girebilmek için gelin görün ki böyle bir altyapı ve müşteri memnuniyetini önemseyen şirket yüzünden bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 646görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine Yeni Yeniden Türk Telekom Saçmalığı

Faturalı Prime 20 müşterisiyim. Hatalı olarak yapmış olduğum bir işlem sonucu tarafıma herhangi bir onay mesajı gönderilmeden tarifem Hesaplı 750 paketine geçirilmiştir. Tarifeyi iptal etmek için mesaj gönderdiğimde ise faturasız mobil hatlar için geçerli olduğu yanıtı gelmiştir. Peki işlem gerçekle...

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Yasak Günlerinde Bayiiler Kapalıyken Müşteri Mağduriyeti

Türk Telekom hattım başkasının üzerineydi. Hattı üzerime almadığım için hattım aramaya kapandı. Kapanma sebebi haklı olsa da bayiilerin 17 mayısa kadar kapalı olacağı şu yasak günlerinde hattı üzerime almanın imkanı yok maalesef. Bayram günlerinde yakınlarımı arayamayacağım. Müşteri memnuniyeti olar...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Konuşurken Evde Ses Kesilmesi

Türk Telekom kullanıcısıyım belli bir süredir evde telefonla konuşurken karşı tarafın sesi 10-15 Sn... Gidiyor ama benim sesim karşı tarafa ulaşıyor bunu konuşmalarda birkaç kez yaşıyorum. Bunun telefondan olduğunu düşünmüştüm ama eşimde Telekom kullanıcısı aynı sorun onda da oluyor mutfağa geçince ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.