to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde bana s...unulan yeni teklifin ücreti 1.090 TL olarak iletildi. Uygulama üzerinden gördüğüm yeni nesil Prime tarifelerinde yüzde 30 indirimli kampanyalı fiyatlar bulunmasına rağmen, bana sun
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün gece tar...afıma bakım onarım çalışması yapılacağı ve işlemin gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında tamamlanacağı yönünde mesaj geldi. Sabah saat 06.00’da uyandığımda internet bağlantım tama
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 Kasım’dan bu yana hattımı e-sim’e geçirmek için defalarca işlem yapmaya ça...lışıyorum. Ancak bu kadar basit bir işlem için yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda şikayetçiyim. Önce müşteri hizmetlerini aray
"İlgililenen herkese teşekkürler. Eve gelen tekniksey Turgut beye ekstra teşekkürlerimi iletirim."
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve bunun için yü...ksek bir ücret ödüyorum. Daha önce TP-Link marka modem kullanırken böyle bi
Türk Telekom’dan 31.10.2026 tarihinde fiber internet bağlantısı için talep oluşturdum ancak süreç boyunca verilen hiçbir... randevuya uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 03.11.2026 tarihi için ilk randevu verildi, belirtilen tarihte gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Türk Telekom’a internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve tarafıma kurulum randevusu verildi. 09.11.2026 tarihinde g...önderilen SMS ile saat 13.30–18.00 arasında evde olmam gerektiği bildirildi, bu zaman aralığında işimi gücümü ayarlayıp evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi
Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan evde internet bölümündeki Sil Süpür kampanyasına bir haftadır erişemiyorum. Uy...gulamada Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, gelen SMS’lerdeki linkler ve yapay zeka asistanı Titi üzerinden yapılan yönlendirmelerle de içeriğe ulaşamıyorum. Bu durum üzerine yakl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattımda İşim Ferah 25 tarifesini kullanıyorum, aylık yaklaşık 200 T...L ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ makul ve avantajlı bir yenileme teklifi sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi
Türk Telekom mobil hattıma normalde 269 TL olan faturama ek olarak, internet aşımı gerekçesiyle 538,01 TL ek ücret yansı...tılarak toplam 807,01 TL fatura çıkarılmıştır. Bu kadar yüksek bir aşım bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Sistemde internet aşımının sabah 06.48’de gerçekleştiği belirtiliyor.
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Şu anda zaten yüksek bulduğum ...bir tarifeden hizmet alıyorum, taahhüt bittikten sonra aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde ücretin daha da artacağını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bir de buna her ay
06.11.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına iş amaç...lı kullanmak üzere ikinci bir faturasız hat ve paket satın almak için gittim. Hâlihazırda Türk Telekom’dan 2 adet ev interneti ve 1 adet mobil hat kullanan sadık bir müşteriyim. M
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son dönemde çıkan faturalarımda gecikme bedeliyle ilgili yaşadığım haksız bir ...durum hakkında şikayetçiyim. İnternet faturamı zamanında ödeyemediğim için faturama gecikme bedeli yansıtılmasını anlıyorum, ancak aynı gecikme için iki ayrı gecikme ücreti alındığ
6 Kasım tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye süreciyle numara taşıma işlemi... başlatıldı ve SMS ile doğrulama kodları dahi gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi, hat taşıma işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez
Hattımı Türk Telekom GSM’e taşıdım. Taşıma esnasında bana 200 TL karşılığında 28 gün boyunca geçerli 10 GB internet ve k...onuşma hakkı olan “Hoş Geldin 10GB” paketinden yararlanabileceğim söylendi. Bütçeme uygun olduğu için kabul ettim ve hattımı bu bilgiye güvenerek taşıdım. En az yükleme tutarı 300
Türk Telekom evde internet hattımda 100 Mbps paket kullanıyorum. Eylül–Ekim döneminde faturama açma kapama ücreti olarak... 400 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa faturalandırma dönemimde ödememi erken yapmama rağmen, yine de tarafıma açma kapama ücreti tahsil edilmiş. Ödemeyi zamanından önce yapmış olmam
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde, yaklaşık 2 aydır online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerin...den tarafıma sunulan tarifelerin fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Şu an hattım için aylık 892 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt için sunulan en düşük teklif 1100 TL civarında. A
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda 4 hatta sahibim. Son 8 aydır her ay yaklaşık ...700 TL civarı fatura ödüyorum, hatta kapanma bedeli de yansıyınca bu tutar 1000 TL’yi buluyor. Mevcut tarifem taahhütlü ve taahhüdümün Mayıs ayında biteceği söyleniyor. Yeni geçiş
Türk Telekom mobil faturalı hattımda çok kısa süre içinde yapılan fahiş zam nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hizmet için kıs...a bir süre öncesine kadar 339 TL öderken, yeni dönemde ücretimin 508 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu da yaklaşık yüzde 50’ye yakın bir artış anlamına geliyor ve bu oranın makul ya
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık s...ık kesilip geri geliyor, şu anda da hiç bağlantı yok. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre boyunca d
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve artık 1000 Mbps fiber internet hizmetine geçmek istiyorum.... Ancak aynı hız ve internet kapasitesini sunan rakip operatörlerin fiyatlarını incelediğimde, Türk Telekom’un sunduğu fiyatın oldukça yüksek kaldığını görüyorum. Şu anda Türk Tele
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 327 TL olan mevcut taahhütlü tarifemin bitmesine 40 gün kala yeniden taahhüt yapmak... istediğimde, tarafıma 495 TL civarında bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ellerinden gelen en düşük teklifin bu olduğu, bunun dışında yardımcı olam
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da hizmet kullanıyorum. 13 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm ...için sunulan yenileme fiyatları, yeni müşterilere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek. Yeni müşterilere 600 TL civarından başlayan paketler verilirken, yıllardır aboneniz ol
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL internet hizmeti için ücret ödememe rağmen uzun süredir evimde bu hıza yaklaşamıyorum. Son... bir haftadır yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli 16 Mbps civarında çıkıyor, yükleme hızım da bunun oldukça altında kalıyor. Buna rağmen aldığım hizmet için hâlâ 50 Mbps
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u
