Taahhüt Süresi Sonrası Aşırı Fatura Ücretine Karşı İtiraz

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdüm bittiği için birkaç gün içinde yenileme yapmadım. Sadece bu kısa süre için Şubat ayı faturama 1.145 TL gibi son derece yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura bedeli yansıtıldı.

Bu tutarı hiçbir ek hizmet almadan, sadece taahhüdü birkaç gün geciktirdiğim için ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan böyle bir uygulama görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu fatura tutarının yeniden incelenmesini, taahhüt bitimi sonrası birkaç gün için bu kadar yüksek ücretlendirme yapılmamasını ve tarafıma makul, adil bir düzenleme sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle taahhüdüm biter bitmez hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum ve çevreme de Türk Telekom’u kesinlikle önermeyeceğim.