to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Aşırı Yüksek Fatura
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 9 Ocak tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen son faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi.
Normalde yaklaşık 495 TL civarında bir fatura beklerken Aralık dönemine ait faturam 2.700 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Taahhüdüm bitmesine çok az kalmışken, sadece operatör değişikliği yaptığım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını haksız ve orantısız buluyorum.
Bu fatura tutarının detaylı şekilde incelenmesini, varsa haksız yansıtılan bedellerin iptal edilmesini ve faturamın taahhüt sürecimde ödediğim tutarlara uygun, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. İtirazımın dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
