to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Haksız 436 TL Faturaya İtiraz
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda, taahhüt sürem bitmesine rağmen son fatura dönemimde bana büyük bir sürpriz yapıldı. Taahhüdüm 26 Ocak’ta sona erdi, ben de 27 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, normalde yaklaşık 193 TL civarında gelmesi gereken son faturam 436 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdüm bittikten hemen sonra operatör değiştirmiş olmama rağmen bu son faturadaki aşırı yüksek tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek hizmet ya da onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen bu tutarın çıkarılmasını haksız ve yanıltıcı buluyorum. Şu an bu faturayı ödemeden bekletiyorum ve itiraz edeceğim.
Türk Telekom’dan, taahhüt bitiş dönemine ait bu fatura tutarının, taahhüdümün 26 Ocak’ta bittiği ve 27 Ocak’ta başka operatöre geçtiğim dikkate alınarak incelenmesini, haksız yere yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini veya faturanın taahhütlü dönemdeki ücret olan yaklaşık 193 TL seviyesine düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sonun8708 olan Türk Telekom hattım ile 193 TL olan faturam 26.01 2026 tarihinde taahhüdüm bitmiş bulunmakta olup daha öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp son güne kadar beklersem ceza ödemezsiniz dediler hatta bende son günden bir gün sonra yani 27.01.2026 tarihinde başka operatöre geçiş başlattım ve Türk Telekom mobil uygulamasına geçiş yaptığımda tarafıma 436 TL yansıtılmış güncel fatura gördüm Türk Telekom'un yanından dahil geçmeyin haksız kazanç uyguluyorlar çünkü onların tekliflerini kabul etmezseniz size de aynısını yapacaklar o yüzden kesinlikle bunlara bulaşmayın ben bu tarafıma kesilmiş 436 TL olan faturanın iptalini istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
