to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 12 ay taahhütlü Sosyal Tarife kullanıyordum ve bu işlem son ayıma denk geliyordu. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşüp son ayda ceza uygulanmayacağı bilgisi aldım. Ancak buna rağmen 500 TL ceza bedeli faturama yansıtıldı.
İzmir’de yaşıyorum ve tüm işlemlerimi müşteri hizmetleriyle yaptım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken ceza yansıtılması ve verilen bilgiyle çelişen bu durumdan dolayı mağdur oldum. Türk Telekom’dan, haksız yere yansıtılan 500 TL ceza bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, operatör değişikliği yaptığım için 1256,69 TL tutarında ceza yansıtıldı. Normalde aylık 351,75 TL ödüyordum. Şimdiye kadar son ay içinde operatör değişikliği yaptığımda iki yerden de fatura oluşuyordu, ancak bu kez ayrıca ceza kesildi. Müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, 17.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, son faturama (12. Fatura) yaklaşık 250 TL ceza bedeli yansıttı. Fatura talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi. Taah...
Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımı, 09.06.2025 tarihli taahhüdümün bitmesine bir hafta kala farklı bir operatöre taşıdım. 228 TL olan normal fatura ücretim, son ayda 796,01 TL olarak yansıtıldı. Eşim de aynı şekilde Telekom kullanıcısıydı ve o da bir hafta kala taşıma işlemi yaptı. Ona da 67...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem bitmesine 20 gün kala numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma 1709 TL tutarında 12 aylık taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Oysa sadece kalan 20 günlük taahhüt süresiyle orantılı bir ücretin faturama yansıtılması gerektiğini düşünüy...
Yorumlar