Türk Telekom izmir

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı ve şu...

09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek mobil hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım. İşlem öncesinde herhangi bir ek ücret alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece hat devir işlemi yapılacağı söylendi. İşlem sırasında bayide toplam...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için dün statik IP satın aldım ve anlık geçiş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen statik IP hattıma tanımlanmadı ve teknik olarak eşleştirme yapılamıyor. İzmir Bayraklı’da bulunan 1783737822 numaralı aboneliğimde statik IP’yi özelli...

20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 7219184791’dir. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Limontepe olmasına rağmen, süreçte ne sağlıklı bir bilgilendirme aldım ne de makul bir teslimat gerç...

İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 47 Sokak’ta bulunan, 2 bloktan oluşan bir sitede oturuyorum. Aynı site içerisinde diğer blokta Türk Telekom altyapısı kullanıma açılmışken, benim bulunduğum blokta yaklaşık 1 aydır altyapı açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çalışmaların devam ett...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Türk Telekom’a ait tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Ancak hattımı kullanmadığım halde, geçiş esnasındaki yaklaşık 1 dakikalık süre gerekçe gösterilerek tarafıma ek bir fatura yansıtıl...

İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde, Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de Tivibu hizmeti alıyoruz. Özellikle kış ayları geldiğinde, rüzgâr ve yağmur başladığı dönemlerde internetimiz sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor. İnternet olmayınca doğal olarak Tivibu’yu da kullanamıyoruz...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adresim için fiber altyapı başvurusu oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, SMS, arama ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım ve başvuru numarası da verilmedi. Adresim İzmir ili Kar...

İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom bayisinden hattıma tanımlı olarak Redmi 14 marka telefonu aldım. Faturalarımı düzenli şekilde öderken dördüncü ayımda operatör değişikliği yaparak T***’e geçtim. Geçiş sırasında hem taahhüt bozma bedelini hem de telefonun kalan tüm taksitlerini ödedim. Türk Telekom ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve İzmir Bornova’da oturduğum evde yaşadığım çekim problemini bir ben biliyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, yapsam bile sesim karşı tarafa gitmiyor. Mobil internetim ise ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç açılmı...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 5445****13 numara...

Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen saatlerce, bazen günlerce internet hiç gelmiyor. Aynı binada toplam 3 abonelik bulunuyor ve hiçbirinde internet yok; buna rağmen sağlıklı bir teknik destek alamıyoruz. Şu anda da ...

İzmir Bornova’da bulunan adresteki 9392019352 numaralı TV‑Bu aboneliğinin iptalini istiyorum, ancak tüm taleplerime rağmen abonelik iptal edilmiyor. Söz konusu abonelik, yaklaşık bir yıl önce, 29.10.2024 tarihinde vefat eden eşimin üzerine kayıtlı ve ben yasal olarak reddi miras işlemi yaptım. Dolay...

Türk Telekom faturalı hatlarımın taşınma sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de bayi hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 te 4 hattımı taşımak için Türk Telekom ile görüştüm. Bana, 26.12.2025 tarihindeki faturadan sonra hatlarımı taşıyabileceğim, geçiş sürecinde oluşacak ekstra...

2010 yılından bu yana İzmir ili Menderes ilçesi Kemalpaşa Mahallesi 154. Sokak No: * Kat: * adresimde Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum ve bu konuda herhangi bir çalışma yapılmıyor. Adresimde sağlıklı bir internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağdur durumdayım. Şu an farklı bir...

Türk Telekom’dan İzmir Bornova’daki adresimiz için 19 Aralık tarihinde sınırsız ev interneti başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrasında ilk kurulum randevusu 25 Aralık tarihine verildi, ancak başvurumuzun sistemde oluşturulmadığı söylenerek canlı kurye gönderildi ve abonelik işlemleri bu şekilde yeni...

İzmir Aliağa’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantım sürekli ve rastgele zamanlarda kopuyor. Yaklaşık her 15 günde bir bu kopmalar tekrarladığı için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 5534****67 numaralı hatta defalarca arıza kaydı açtırm...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir ili Konak ilçesi Çankaya Mahallesi No:334 Daire:8 adresindeki evime internet nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmedikleri gibi, herhangi bir rızam olmamasına rağmen nakil başvurum yaklaşık 10 gü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yaklaşık 1 aydır sürekli sorun çıkarıyor. İzmir Seferihisar’da evimde kullandığım hattımda internet belli aralıklarla kesilip geliyor, geldiğinde de oldukça yavaş çalışıyordu. Son 2 gündür kesintilerin sıklığı iyice arttı ve bugün itibarıyla internet tamamen g...

27.12.2025 tarihi saat 18:00’den bu yana Türk Telekom ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, şu an için bir arıza kaydım mevcut ancak bu...

İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sitede altyapı olarak yalnızca Türk Telekom hizmet verdiği için, başka hiçbir operatör seçeneğim olmadan Temmuz 2025’te Tivibu’lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü abonelik yapmak zorunda kaldım. Başka opsiyonum...

İzmir Konak’ta Türk Telekom üzerinden kullandığım, 1799871139 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim, Haziran ayından beri evimdeki hiçbir cihazda çalışmamasına rağmen sorun bir türlü giderilmemiştir. Aylardır internet alamadığım bu hat için düzenli olarak kayıt açmama rağmen hâlâ kesintisiz şek...