to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hem paketimi hem de modemi değiştirdim. Bu değişiklikten sonra hızım ciddi şekilde düştü ve o günden beri bağlantıyı sürekli düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum. Speedtest ölçümlerimde neredeyse her seferinde ortalama 20 Mbps civarında hız görüyorum.
3 aydır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana net bir sebep açıklanmıyor ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. Buna rağmen hala 1000 Mbps paket kullanıyor görünüyorum fakat aldığım hız bunun çok altında.
Diyarbakır Kayapınar’daki sabit internet hattım için, 7037941022 numaralı hizmetimden taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızı almamı sağlayacak şekilde altyapı ve bağlantı kontrollerimin detaylı yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunumu çözemeyeceklerse taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süre boyunca vaat edilen hızı alamadığım halde ödediğim internet faturalarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Son aylarda sürekli olarak gerçek pakete yakın bile olmayan hızlar alıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda modemin eski olduğu ve değ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir aydır Hatay İskenderun’daki yeni taşındığım evimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Speedtest sonuçlarımda bana gelen hız çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor. Eski adresimde aynı tarifede böyle bir sorun yaşamıyor...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...
12.10.2025 tarihinde, Türk Telekom uygulaması üzerinden bilgim ve isteğim dışında mevcutta taahhütlü olarak kullandığım 1000 Mbps ev interneti paketimden yine 1000 Mbps hızında başka bir pakete geçiş yapılmış. Bu işlem sonucu tarafıma 6839,50 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Ben zaten 1...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğin başından itibaren hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamadım ve en fazla yaklaşık 250 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom ile görüştüm. Her ar...
Yorumlar