Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber İnternet Hızına Ulaşamıyorum Sorun Çözülmüyor

profile
22 Kasım 2025 01:22
493

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Son aylarda sürekli olarak gerçek pakete yakın bile olmayan hızlar alıyorum ve hizmetten verim alamıyorum.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda modemin eski olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Modem değiştikten sonra hız bir miktar artsa da yine 1000 Mbps seviyesine ulaşmadı ve kısa süre sonra hız yeniden düştü. Yani yapılan işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.

Türk Telekom’un taahhüt ettiğim 1000 Mbps hızını gerçekten sağlamasını, eğer altyapı ya da başka bir sebeple bu hız verilemiyorsa ödediğim ücrette indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Alamadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum ve yaşadığım bu sorunun net bir şekilde açıklanarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Abonelik numaram: 7033629135.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nuri
Nuri

Aynı sorun bende de var, benimde şikayetim burada sitede, en çok gördüğüm 200 onu da nadir genel 6 Mgbt ile 50 Mgbt arası düşüp yükseliyor, sabitde değil, sabit olmamasıda ayrıca sorun hızın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Fiber İnternet Paketinde Hız Artışı Sağlanmıyor, Ücret Yükseldi

profile
31 Ağustos 2025 22:28
1.045
1000-mbps-fiber-internet-paketinde-hiz-artisi-saglanmiyor-ucret-yukseldi-1.jpg
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

profile
17 Ekim 2025 11:35
841
1000-mbps-fiber-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-3.jpg
1000-mbps-fiber-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri