Taahhüt Bitmiş Olmasına Rağmen 444 1 444 Numarasından Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli alakasız yönlendirmeler yapıyor, ihtiyaç duyduğum hiçbir seçeneğe ulaşamıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ve aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.

Türk Telekom’daki taahhüdüm bitmiş durumda ve iptal/hat kapatma ya da operatör değişikliği ile ilgili bilgi almak, gerektiğinde de işlemleri başlatmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bunu yapamıyorum.

Türk Telekom tarafından 0 (553*********86 numaralı telefonumdan en kısa sürede aranarak hem müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun incelenmesini, hem de taahhüdüm bittikten sonraki süreç ve iptal/operatör değiştirme işlemleri hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.