to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün 22 Şubat tarihinde sona ereceğini biliyordum. Numara taşıma işlemini de taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce başlattım. Buna rağmen Mart ayı faturama 660 TL tutarında “hat kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bittiği tarihten sonra...
Türk Telekom internet. Muhtemelen Kimden ne tutturabiliyorsa kim durumların farkında değilse faturayı katlayabildiği kadar katlıyor. Yıllardır TTNET kullanıyorum ve ft ödeme dönemlerim hep aynı ne hikmetse son 2 ayda 3 kez açma kapama bedeli yansıtılmış. Ekim son ödeme tarihli fatura 975 TL kasim öd...
Türk Telekom faturalı 16 GB mobil hattımı kullanıyordum. 11.08.2025 tarihinde faturamı bir gün geciktirdim ve hattım açma-kapama işlemiyle 200 TL ücretlendirildim. Bu ücreti kabul etmediğim için faturalıdan kontrollü hatta geçiş yaptım. Ancak şimdi tarafıma 963 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattım çek...
Tek yönlü hat kapama ücreti nedir? Yani bu nasıl bir uygulamadır? Hem gecikme faizi ekleniyor hem de hat kapama ücreti yansıtılıyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bu konu ile ilgili derhal gerekenin yapılması gerekiyor ve telekomünikasyon şirketlerine müdahale edilmesi şart. Deprem olunca hat çekmiy...
Eşimin 160 TL olan Türk Telekom faturası, otomatik ödeme talimatı verdiğimiz için son ödeme tarihi geçtiğinden 139 TL gecikme veya açma kapama bedeli adı altında faturaya yansıtılmış ve iptal edilmiyor. Bu ay yine yansıtacaklarını söylüyorlar ve ben kesinlikle aboneliğimizi iptal etmeyi düşünüyorum....
2 aydır yurt dışında olduğum için Türk Telekom bana iki aylık hat kapama ücreti yansıtılmış. Tüketicinizi böyle mi koruyorsunuz? Hiç kullanmadığım dakika ve internet faturasının yanında her ay için 140 TL kısıtlama ücreti ödedim. Yazık, günah! Türk Telekom'dan şikayetçiyim.
Türk Telekom iki ay üst üste zamanı gelmeden (3-4 gün önce) hattımı dış aramalara kapatıyor! Bunun neticesinde de faturama hat kapama açma bedeli yansıtıyor. Zamansız hattı dış aramaya kapatması aynı zamanda büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Bunun çözülmesini ve kesilen haksız bedelin tarafıma iades...
Annemin hattını 7. ayda Türk Telekom'a taşıdık ve her an ulaşalım diye faturalı hat yaptık ama Türk Telekom bir tane gecikmeli ödenmemiş faturası var diye bugün aramayı kapatmış. Nasıl oluyor? Faturalı hatta kapama oluyor mu? Telefonu tuşlu olduğu için zaten interneti yok. Sadece konuşma, o da engel...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Sadece gece kapalı olan hattım için 140₺ faturaya yansıtılmış. 1 gün bile kapalı kalmadı, faturamı ödemeyi unutmuşum. Ne bir bilgi için SMS, ne de arama yapılmamış. Gece kapalı olan hattımı açmak için 140₺ istemeleri çok saçma. Uzun süre kapalı tutmadım, direkt ödeme yap...
"Hattı açtılar hatayı düzelttiler teşekkür ederim"
Hattım, 10 dakika sonra faturamı ödediğimde kapandı ve yeniden açıldı. Açma-kapama bedeli adı altında 140 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Eğer faturamı ödeyebilseydim, öderdim. Belki maddi sıkıntılarım vardır, belki de farklı bir durumdayım. Hem beni kısıtlıyorsunuz hem de ücret alıyorsunuz. Bu ücreti...
