to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Cezai Bedel Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde 566 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim ve kullanımım gereği faturamın yaklaşık 275 TL civarında olması gerekiyordu.
Türk Telekom içi kurumsal tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptığımda, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen faturama cezai işlem yansıtıldığını öğrendim. Taahhüdüm sona erdiği halde böyle bir ceza çıkarılmasını haksız buluyorum. Hattım 0541 *** 0322 numaralı hatta aittir.
Bu durumu güncel dönem faturamda fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Aralık 2025 faturamda yer alan cezai bedelin ve fazladan yansıtılan tutarın iptal edilerek faturamın gerçek tutarına, yani yaklaşık 275 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum.
