Garanti Olmadığını Söyleyerek Zorla Satılan 9.400 TL Kasko Paketi

07 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden Onvo mx2 Scooter satın aldım. Ürünün garantisi olmadığını söyleyerek bana 9.400 TL tutarında kasko/sigorta benzeri bir paket satıldı. Ürünün garantisi yok denilince, mecbur bırakılmış gibi hissederek bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Daha sonra aynı ürünün başka satış yerlerinde 2 yıl garantili olarak satıldığını gördüm. Eğer ürünün zaten garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilseydi, böyle yüksek tutarlı bir kasko/sigorta paketi yaptırmazdım. Bu durum hem yanlış yönlendirildiğimi hem de eksik/bilgi saklanarak satış yapıldığını düşündürüyor.

Ödediğim 9.400 TL’nin iadesini ve ürünümün normal olması gereken garanti süresinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.