to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Otobüsü Gecikmesi Ve Bağlantı Biletinin Kaybı Üzerine Şikayet
13 Haziran 2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasından Bolu–Ankara için 00.45 otobüsüne bilet aldım. Gece saati olmasına ve trafikte bir yoğunluk bulunmamasına rağmen araç sefere vaktinde gelmedi, otogarda beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saat gecikeceğini söylediler, geldiğinde de yarım saat mola verileceği ve otobüsün saat 02.00’de kalkacağı ifade edildi.
Bu seferden indikten sonra başka bir otobüs biletime yetişmem gerektiğini, bu gecikme nedeniyle diğer biletimi kaçıracağımı özellikle belirtmeme rağmen “yapacağım bir şey yok” denilerek konu geçiştirildi. Ne mola süresini kısaltmak ne de başka bir çözüm üretmek için herhangi bir çaba gösterilmedi. Oysa zamanında gelse veya en azından mola yapmadan devam etselerdi bir sonraki biletime rahatlıkla yetişebilecektim.
Bu süreç yüzünden diğer otobüs biletimin ücreti tamamen yanacak. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gecikme ve gereksiz mola nedeniyle kaçırmak zorunda kaldığım diğer biletimin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
