to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Eylül 2024 döneminde faturama 1201,50 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen herhangi bir yeni taahhüt imzalamadan bu ücretin tarafıma yansıtılması beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Ekstra ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 5433****25. Şikayetim İzmir/Çiğli bölgesinde yaşanmıştır ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Ekim 2025 idi. 8 Ekim 2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen Türk Telekom'daki mobil hat faturam 1125 TL olarak güncellendi. Faturanın detayını göremiyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle neden...
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2024 faturam, normalde her ay ödediğim yaklaşık 600 TL yerine 2500 TL olarak geldi. Bana taahhüdüm bittiği indirimsiz halinden faturama yansıttılar eğer taahhüdünü yenilediğim takdirde bana indirimli halinden yararlanacağımı söylediler. Ben bunun üzerine taahhü...
26 Ekim 2025 tarihli faturamda 1250₺ tutarında, bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle beklenenden çok daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri numaram: 0544 435 4***. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada bana ait olmayan işlemler olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili Türk Telek...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra son iki faturamda sırasıyla 1301,50 TL ve 1684,25 TL gibi aşırı yüksek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “tarifeniz bitmiş” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Faturalarda beklemedi...
Yorumlar