to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom uygulamasını düzgün kullanamıyorum.... Uygulamayı indirip “evde internet” bölümünü seçtiğimde sürekli olarak “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor. Oysa ki düzenli olarak fatura ödüyorum ve aktif
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
Türk Telekom fiber ev internetimi 29.05 Cuma günü saat 15.00’ten itibaren kullanamıyorum. Bugün 03.06 ve hâlâ evimde int...ernet yok. Evden çalıştığım için bu kesinti beni işimde ciddi şekilde mağdur ediyor, defalarca arayarak aciliyetimi özellikle iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İlk günlerde
İzmir Çiğli İnönü Mahallesi 9205 Sokak No:21 adresinde bulunan binamızın dış cephesinde, Türk Telekom’a ait olduğunu düş...ündüğümüz kablolar uzun süredir bina dışında sarkık vaziyette duruyor. Bu kablolar hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk taşıdığını düşünüyorum. Konu il
"Yaklaşık 17 gün sonunda, bugün sorun çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımı e‑sim olarak kullanıyordum. 01.06.2026 tarihinde saat 12.25 civarında İzmir Çiğli Bölge Müdür...lüğüne giderek hattımın e‑simden fiziksel SIM karta çevrilmesini istedim. İşlem saatine daha 5 dakika kalmasına rağmen çalışanlar defalarca "işlem yapamıyoruz" diyerek beni geri çe
İzmir Çiğli Şirintepe’de Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir, altyapıda anlat...ılan kabloda kopma olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde acil diye kayıt oluşturduklarını sö
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım ve 23.05.2026 tarihi için 08:00–13...:00 saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylenerek randevu verildi. Randevu numaram 271200769’dur. Ancak verilen tarihte adrese gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için İzmir Çiğli Evka 2’de bulunan adresimizde 7 Mayıs’tan bu yana hiç internet hi...zmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimimiz olmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 5g servisinin aktif edilmesinden bu yana İzmir genelinde şebeke çekim kalitesinde c...iddi bir bozulma yaşamaya başladım. Şehrin birçok noktasında, özellikle Narlıdere, Urla, Çiğli ve Alsancak çevresinde telefonumun şebekesi tamamen kopuyor veya internet hızı kullan
TTNET fiber internet abonesiyim. 15 Mayıs 2026 günü sabah saat 05.00’ten beri İzmir, Çiğli Balatçık Mahallesindeki evimd...e hiçbir şekilde internet bağlantısı yok, fiber bağlantı tamamen kesik durumda. O günden bu yana hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza var” denilip geçi
Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 21.04.2026 tarihinde nakil... işlemi başlattım. Taşınma sürecinde yeni adrese geldiklerinde kendi modemimi götürmüş olmama rağmen yeni bir modem taktılar. Mevcut modemimi en yakın Türk Telekom noktasına “ileri
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim düzensiz zamanlarda sürekli kopu...yor. Kopmalar olduğunda bağlantı saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman 5 saate yakın internetsiz kalıyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı
Konu: Telefon Hattım Üzerinden Arama Yapamama Sorununun Çözülmemesi ve Personel Tutumu hakkında Şikayet Yaklaşık 1 haft...adan uzun süredir telefon hattım üzerinden arama yapamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri tuşlamalar yapılarak çeşitli yönlendirmelerde b
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz fiber hiz...meti kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinden itibaren İzmir Çiğli Balatçık Maha
05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamızda arıza yaşayan bir daireye müdahale ederken, binamızın girişinde bul...unan internet kutusuna zarar verdi ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Gelen ekip, 20 daireli binada yeterli port olmadığını, yaklaşık 15 port bulunduğunu ve ba
Türk Telekom ev internetim 28 Nisan 2026 Salı gününden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Bizzat şubeye gittiğimde sadece “genel arıza var, ekipler ilgileniyor” şeklinde, ucu açık ve hiçbir detay içermeyen bir yanıt alıyorum. Arızanın ne olduğ
Türk Telekom’dan İzmir Çiğli 7 numaralı İzkent Aile Sağlığı Merkezi için A**** D****** adına yeni fiber internet aboneli...k başvurusu yaptık. 29 Nisan tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir
İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde bulunan işyerimde Türk Telekom altyapısı ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek is...tiyorum. Yan binaya taşındığımız için internet hattımızın yan binaya kaydırılması gerekiyor ancak 13.04.2026 tarihinden bu yana bu işlemle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Burası iş
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır İzmir Çiğli Egekent Atatürk Mahallesi ve İzkent Mahallesi civarında nerede...yse hiç çekmemesine rağmen, 339,50 TL tutarında haksız olduğunu düşündüğüm yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hem kapsama sorunu yaşıyorum hem de buna rağmen bu kadar yüksek bir üc
"20 gündür çözülemeyen arızamız bugün çözüldü. Daha önce gelen ekipler taşeron firma personeliymiş. Linkedin ve Türk Telekom'a yazdığım şikayetimiz üzerine bugün İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu personeli gelip arızayı uzun uğraşlar sonucu çözdüler. İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu çalışan ekibine çok teşekkür ederim."
4 Nisan 2026 Cumartesi günü İzmir Çiğli adresim için Türk Telekom sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvur...u numaram 7465274751’dir. Başvuru sürecinde kimlik doğrulama işlemini Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden yapmam istendi ancak uygulama sürekli hata verdiği için bu işlem ta
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Çiğli Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki ikamet ettiğim evde sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...m. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca hem telefon görüşmelerinde kopmalar hem de mobil internet erişiminde ciddi sorunlar yaşadım; dünden beri aynı problem yeniden başladı. Evde bulu
16 Mart 2016 tarihinde İzmir Küçük Çiğli Mahallesi 8712 Sokak No:74 Tepe Apartmanı’na fiber internet hattı çekimi için g...elen Türk Telekom ekipleri, katlar arasında fiber kabloyu taşımak amacıyla matkapla delik açarken apartmandaki mermerlere zarar verip herhangi bir işlem yapmadan binadan ayrılmıştı
