to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
12 Ağustos 2025 18:081.390
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kala 12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Ancak, son ayıma ait olan Türk Telekom faturam, her zamankinin yaklaşık 5 katı kadar yüksek geldi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama olup olmadığını inceleyemedim fakat taahhüdümün bitimine çok az bir süre kaldığı için cayma bedeli olmaması gerekiyordu.
Bu durumun açıklığa kavuşması için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Faturamın yeniden incelenmesini ve fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
