Cayma Bedeli Yok Denildi, Yüksek Fatura Şokuyla Karşılaştım

26/04/2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşımak için başvurdum. Öncesinde hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gidip sorduğumda, hattımın üzerinde cayma bedelinin olmadığı, taahhüt süresinin sadece 4 gün kaldığı ve istediğim zaman hattımı cayma bedeli olmadan taşıyabileceğim bilgisi verildi. Hat taşıma işlemi 27/04/2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak 18/05/2025 tarihinde aldığım fatura bilgilendirmesinde 1190 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. İptal edildiğine dair önceki görselle birlikte ek sunacağım. Bu konuda Türk Telekom'dan dönüş bekliyorum, ne yaptıysam kendilerine ulaşamadım.