to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde bitecek taahhüdüm olan Türk Telekom mobil hattımı, 12.07.2025'te başka bir mobil hatta taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kalmasına rağmen faturama 584 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtılmış. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak, temmuz ayı faturama yansıyan indirim hakkımı tamamladım, faturamlandırılmış tarifem bitmiş durumda. Bu nedenle cayma bedeli çıkarılmamalı. Gereğinin yapılmaması ve ödemenin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.05.2025 tarihinde bitmekteydi. Türk Telekom'da tarafıma çıkan tarifeler çok pahalı olmasından dolayı başka hatta geçmeye karar verdim. Bunun üzerine 13.04.2025 tarihi saat 13:51 de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve başka hatta geçersem tarafıma herhangi bi...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimine son 1 ay kala, 12.09.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt döneminin son 1 ayı içerisinde taşıma işlemi yapıldığında cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken, son faturama 950 TL tutarında c...
12.06.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sordum; olmadığını beyan ettiler. Taahhüt sürem 24.06.2025 tarihinde dolacağı için uygun bir tarife sunamadılar ve ben de hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ödediğim faturadan daha düşük bir fatura tutarı...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 27.08.2025 tarihinde saat 00:00’da sona erecekti. Ben hattımı 26.08.2025 tarihinde saat 23:30’da, yani taahhüdümün bitmesine sadece yarım saat kala iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 1001 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle g...
Yorumlar