Sürekli Kesintili Sabit İnternet İşlerimi Durdurdu

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Hatay Defne adresimde yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve aboneliğimin başından beri her ay ortalama bir hafta boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetimi düzenli olarak kullanmam gerekirken bu sık kesintiler yüzünden hem günlük işlerimde hem de ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

1787525014 numaralı aboneliğimde bağlantı çoğu zaman tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hız ve erişim çok düzensiz oluyor. Türk Telekom’un internet üzerinden sunduğu bağlantı kontrol ekranlarında da bölgesel arıza ve IP alamama ile ilgili uyarılar görüyorum. Kısacası, düzenli bir hizmet almak için ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet süreklilik göstermiyor.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hâle getirilmesini, mümkünse bu uzun süreli ve tekrar eden kesintilerin son bulmasını istiyorum.