Hatay Antakya’da 1 Aydan Fazla Süren İnternet Kesintisi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 8 Temmuz’dan bu yana Hatay Antakya’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza ve mücbir sebep gerekçesiyle internetin verilemediği söyleniyor ancak bana net bir süre verilmiyor, sadece sürekli ertelenen tahmini bitiş tarihleri paylaşılıyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda çocuk oyalar gibi ertesi günün tarihini ve saatini veriyorlar fakat bu tarih geldiğinde arıza bitiş süresi yeniden uzatılıyor. 1 aydan uzun süredir evimde hiç internet yok ve bu süreçte eğitim, iş ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.

1798892325 numaralı aboneliğim için bölgemdeki arızanın artık gerçekten giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce, oyalama olmadan kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.