Sürekli İnternet Kopması Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

28.07.2026 sabah saat 06.00’dan beri Türk Telekom internetimde sürekli kopma ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen derdimi düzgünce anlatmama izin verilmeden telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir arıza kaydı da açılmadı.

Ne uzaktan bir teknik inceleme yapıldı ne de adresime ekip yönlendirildi, sadece bu kesintilerle baş başa bırakıldım. İnterneti gün boyu kullanmam gerekirken bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı.

İnternet hattıma acilen uzaktan reset atılmasını, gerekli teknik kontrollerin yapılarak bağlantı sorunumun kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde yaşadığım saygısız tutumun da incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.