Söz Verilen 48 Saatte Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda. 18.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratıyor ve verilen sürelerin tutulmaması da güven kırıcı oluyor. Arıza kaydım olmasına rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Türk Telekom’un arızayı acilen gidererek internet hizmetimi tekrar sağlamasını ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.