Dört Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapamıyoruz. İnternet kesilir kesilmez aynı gün içinde arıza kaydı oluşturarak durumu Türk Telekom’a bildirdim.

Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Hem hizmet alamıyoruz hem de arızanın ne zaman giderileceği konusunda bilgilendirilmiyoruz, bu durum bizi mağdur ediyor.

Türk Telekom’un en kısa sürede tarafıma ulaşarak arızanın nedenini açıklamasını, ev interneti hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.