Sürat Kargo Kargomun Kaybolması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Türkgücü Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Yaklaşık 5–6 gündür beklediğim bu gönderi elime ulaşmadığı için şubeyi telefonla aradığımda, kargomun kayıp olduğunu söylediler.

Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve kargomun kaybolduğunun ancak benim aramamla öğrenilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi Trendyol üzerinden vermiş bulunuyorum ve beklediğim ürünler bana hala teslim edilmedi.

Kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa Trendyol üzerinden sipariş ettiğim aynı ürünlerin tarafıma yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.