Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin ilgileneceği ve sabretmem gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de somut bir geri dönüş yapıldı.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Uzun süren bu kesintinin mağduriyetimi artırmaması için hem teknik sorunun hızla çözülmesini hem de fatura anlamında gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.