to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşımadan önce müşteri temsilcisi ile görüşmemde 60 GB Netflix paketi, her şey dahil, toplam 823 ₺ olacağı söylendi; ben de tamam deyip numara taşıma işlemlerini başlattım. Hattım geldiğinde söz yazarak 5555'e SMS atmam gerektiği söylendi; ben de...
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına online başvuru yaparak Dijital Süper 5 GB paketine (5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçiş yaptım. Telefonda bana yalnızca hat geldikten sonra “kontrolsende” yazıp 5555’e göndermem gerektiği, bunun da ücretsiz bir tarife aşım hizmeti olduğu söyl...
Konya ili Karatay ilçesi Şemsitebrizi Mahallesi Mevlana Caddesi No:49/A 42030 adresine kayıtlı Türk Telekom bayisine faturalı numara taşıma için arkadaşımla gitmiştik. İkimiz de aynı tarife üzerinden, benimki MEB 15 GB tarifesi 245 TL olarak işlem yaptırdık. Görevli arkadaş, hat açıldıktan sonra tar...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19.01.2026 tarihinde 430 TL tutarında fatura çıkarıldı, oysa taahhütlü tarifem gereği ödemem gereken tutarın yaklaşık 230 TL olması gerekiyordu. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım, geçiş sürecinde tarafıma gelen SMS’leri yanıtlayarak işlemleri o...
25.12.2025 günü saat 06:50 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemi sonrası sadece 1 saatlik kullanım için gelen faturada yaklaşık 40 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Numaram için taahhütlü bir tarifeden yararlanma...
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya ...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Emniyet tarifesi kapsamında, indirimli tarifeden faydalanmak için 5555’e söz yazarak başvurdum ve gelen mesaja onay yazarak cevap verdim. Ücret indiriminin tanımlandığına dair mesaj da tarafıma ulaştı. Ancak buna rağmen hem yüksek fatura geldi, hem de devam eden sür...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim'de bitecekti. 5 Ekim'de 5555'e "söz" yazarak taahhüdümü uzatmak için onay verdim ve onay mesajı da tarafıma ulaştı. Buna rağmen, bu ay faturamın 800 TL'nin üzerinde geldiğini ve taahhüdümün işleme alınmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdiği için, taahhüdümü yenilemek amacıyla "söz" yazarak 5555’e mesaj gönderdim. Gelen yanıtta, mevcutta 202 TL olan faturamın yeni dönemde 363 TL’ye yükseleceği ve onay için mesaj göndermem gerektiği bildirildi. Hesaplama yaptığımda, bu...
27.09.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime Düşün 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin normal fiyatı 830 TL olarak belirtilmişti, 500 TL indirim uygulanarak taahhütlü fiyatın 330 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak “söz” yazıp 5555’e mesaj gönderdiğimde, gelen mesajda 10...
06.10.2025 tarihinde, anneme ait Samsung marka (tuşlu) telefondan bilgim ve onayım dışında bir SMS gönderilmiş ve Google servisi başlatılmıştır. İşlemin yapıldığı akşam annem telefonda konuşurken karşı tarafa sesi gitmediğini iletti. Türk Telekom ile görüştük. Hattıma herhangi bir ücret yansıtılmamı...
25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvurdum ve “Prime Sosyal Düşün 50GB” paketini, 12 ay taahhütle aylık 458₺ ücretle kullanacağım bilgisi verildi. Hat geçişim sırasında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle söz yazıp 5555’e, ardından onay yazıp 5555’e SMS gönderdi...
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Kendim çok büyük zorlukla Türk Telekom'a ulaştım. Müşteri temsilcisi C** Hanim'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım Türk Telekom'dan memnun kalırım"
Türk Telekom’dan Uğurlu Tarifesi 3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren Yıldızlı Günler kampanyasını aylık 148 TL olarak satın aldım. Ha...
Dün gece saat 23:45’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uğurlu 20 GB faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Uygulamada ve onay ekranında aylık 255 TL taahhütlü fiyat gösterildiği için işlemi onayladım ve istenen şekilde “söz” yazarak 5555’e gönderdim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra fat...
20/09/2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve yeni sim kartımı aldım. Numara taşıma işlemi sırasında tarafıma “5555’e söz yazıp gelen mesaja onay gönderin” bilgisi verildi. Ancak 5555’e “söz” yazdığımda Türk Telekom’dan “Hatalı kısa kod gönderdiniz” şeklinde dönüş almaktayım. ...
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone'daki yüksek faturam (600 TL) nedeniyle, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek bana söylenen 316 TL’lik tarifeyi kabul ettim ve geçişi bu şartlarda yaptım. Hattımı 01.09.2025’te kurye ile teslim aldım, 04.09.2025’te açıl...
23 Ağustos Cumartesi günü Türk Telekom’a hat taşıma yapmak istediğimi belirttim. Saat 15.35’te 4441444 numarasından arandım ve hat taşıma hakkında bilgi verildi. 40 GB 1000 dakika - 490 TL olan faturalı anlaşmayı seçtim. Ardından, "Ben öğretmenim, bu hafta yeni öğrenciler ve veliler ile tanışacağım....
10.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bunun öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde uğurlu 20 GB kampanyası dahilinde 12 ay faturalı, taahhütlü olarak aylık 254 TL ödemek üzere sözleşmemi aynı günde imzaladım. Bir sonraki ay 254 TL olması gereken faturamı...
12.06.2025 tarihinde ablamın üzerine olan Vodafone hattını Türk Telekom'a taşımak ve sonrasında kendi üzerime almak için Tokat/Erbaa'daki Türk Telekom (Gencerler İletişim) bayisine gittim. Gerekli evrakları doldurduktan sonra bizden 800₺ istediler (sanırım hat taşıma ücretiydi). Kart ile ödeme yapma...
Telekom mobil'e numara taşıma ile geçtim pişman oldum. "Uğurlu 3GB" tarifesi aylık 140 TL görünüyordu. Önce vergileri de eklersek 170 TL olur dediler. Peki dedik. Geçiş yaptıktan sonra söz yaz 5555'e gönder taahhütlü fatura başlatılsın dediler. Söz yazıp gönderince şöyle bir mesaj geliyor: "12 fatur...
31 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'un 10.000 dakika konuşma, 250 SMS ve 10 GB internet içeren Enfes 10 tarifesine, Zeytinburnu Türk Telekom bayisinden geçiş yaptım. Ancak, bayide çalışan kilolu bir bayan, bu tarife için 'SÖZ' yazıp 5555'e göndermemiz ve ardından gelen mesaja 'ONAY' yazıp tekrar 55...
8 gün önce Vodafone tarifem bitmek üzere olduğu için Türk Telekom Mobil Efsane 80 GB paketine geçiş yaptım. Aradılar, 12 ay kalma sözüme 585 TL dediler. Hattımı açtım, mobil uygulama üzerinde ise 1014 TL yazıyor. Mesaj gönderdiler, söz yazıp 5555'e gönderdim. Cevap geldi ama onay yazıp gönderdiğimde...
Türk Telekom şirketinin 365 TL bedeli olan 1 yıllık taahhütlü "Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine, Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında Turkcell şirketinden geçiş yaptım. Türk Telekom bayine giderek sözleşmemi imzaladım ve hattımı kullanmaya başladım. Ancak daha ilk faturada her zaman ki korktu...
Türk Telekom garabeti Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Uğurlu 10 GB tarifesi için 198 TL olarak hattı getiren kişi ile sözleşme yaptık. Sözleşmeyi onayladım, 12 ay taahhütlü olarak 198 TL gelmesi gereken ilk faturam 504,07 TL geldi. Müşteri hizmetleri, 'Söz yazıp 5555'e göndermem gerekiy...
