to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde, anneme ait Samsung marka (tuşlu) telefondan bilgim ve onayım dışında bir SMS gönderilmiş ve Google servisi başlatılmıştır. İşlemin yapıldığı akşam annem telefonda konuşurken karşı tarafa sesi gitmediğini iletti. Türk Telekom ile görüştük. Hattıma herhangi bir ücret yansıtılmamış olsa da, bu durumun güvenlik açısından ciddi bir sorun teşkil ettiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana Google müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak hattım üzerinden iznim olmadan bir işlem yapılması nedeniyle Türk Telekom’dan detaylı bir açıklama ve güvenlik açığı olup olmadığına dair bilgi talep ediyorum.
Kullanıcıların güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Aşağıda görselleri ekliyorum. Bilgimiz ve onayımız olmadan 'söz' yazılıp 5555’e gönderilmiş, akabinde bir SMS daha atılmış ve 'onay' yazılıp 5555’e gönderilmiş. Gelen SMS’te de Google Chat servisinin başlatıldığı yazıyor. Bu nasıl olur? Adımıza SMS atılıyor, bu nasıl bir güvenlik açığıdır? Lütfen destek ve açıklama bekliyorum. Şu anlık yansıtılan ücretin olmadığı iletildi ama önümüzdeki dönemde bu işlemden doğacak hukuki ve maddi hiçbir karşılığı talep etmeyeceğimizi arz ederim. Gelen ve gönderilen mesajlar (bizden habersiz) ektedir.
14.10.2025 tarihinde saat 16.44’te, Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım mobil hattıma “mobil abonelik başvurunuz” olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım. SMS’te sözleşmelere ulaşabileceğim bir link de vardı fakat bu link açılmıyor ve hata veriyor. Konu hakkında h...
16 Mart 2025 tarihinde hattım olan Türk Telekom, tarafıma kullanmakta olduğum Emniyet Genel Müdürlüğü hattı taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu ve 5555'e 'söz' mesajı göndererek yenileyebileceğim hakkında SMS gönderdi. Durumu bildiğim için her zamanki gibi işlemi yaptım. Hatta taahhüdümün devam et...
24.05.2025 tarihinde gece yarısı, bana ait olan telefon numaram üzerinden, bilgim ve rızam olmaksızın, nasıl ve ne şekilde yapıldığını bilmemekle birlikte yaklaşık 2560 kişiye resimli SMS gönderilmiştir. Bağlı bulunduğum GSM operatörü Türk Telekom, bu SMS'lerin ücretleri olan 3.024,59 TL'yi bana fat...
19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri ...
27 Şubat 2025 tarihinde, 0534710××× numaralı Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri kullanılarak mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu olayda, Türk Telekom ve Payguru (PUBG) ödeme firmalarının siber güvenlik açıkları nedeniyle, güvenli SMS veya sesli yanıt sistemiyle onay alınmadan mobil...
Yorumlar