Sosyal İndirimin Mobil Hatıma Yansıtılmaması Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattım için sosyal indirim talebinde bulundum, gerekli tüm evrakları Nisan ayında ilettim. Sistem üzerinde hâlâ “gerekli birimler tarafından incelenecek” ifadesi görünüyor ancak indirimim bir türlü aktif edilmiyor.

Bu süreçte bir fatura dönemim tamamen sosyal indirim uygulanmadan geçti, şu an ikinci döneme girdim ve hâlâ indirim yansıtılmadığı için mağdur ediliyorum. 5356**07** numaralı hattımla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece incelendiği söyleniyor, ama hiçbir işlem yapılmıyor.

Sosyal indirimimin bir an önce onaylanarak hattıma uygulanmasını, bekletilmeden işlem yapılmasını talep ediyorum.