to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için sosyal indirim talebinde bulundum, gerekli tüm evrakları Nisan ayında ilettim. Sistem üzerinde hâlâ “gerekli birimler tarafından incelenecek” ifadesi görünüyor ancak indirimim bir türlü aktif edilmiyor.
Bu süreçte bir fatura dönemim tamamen sosyal indirim uygulanmadan geçti, şu an ikinci döneme girdim ve hâlâ indirim yansıtılmadığı için mağdur ediliyorum. 5356**07** numaralı hattımla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece incelendiği söyleniyor, ama hiçbir işlem yapılmıyor.
Sosyal indirimimin bir an önce onaylanarak hattıma uygulanmasını, bekletilmeden işlem yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için sosyal destek indirimi tanımlanması amacıyla gerekli evrakları yaklaşık iki ay önce ilettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen hatta herhangi bir indirim tanımlanmadı ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurumu 2 Mart tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Normalde yaşadığım her sorunu ortalama 24 saat içinde çözen Türk Telekom, bu kez üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen engelli indirimimi hattıma tanımlamadı. Bu süre içinde müşte...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattıma uygun hiçbir tarife ve kampanya teklifi çıkmıyor. “Size özel” ya da tarife değişikliği alanlarına girdiğimde, hattıma uygun bir seçenek görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca engelli raporumun istendiği belirtildi ve ilgili belgeyi ilettim. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve açık rıza metninin de gerektiği tarafıma sonradan, kendi çabamla tekrar ara...
Türk Telekom mobil hattım için yüzde 25 sosyal destek/engelli indiriminden faydalanmak üzere yaklaşık iki haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak her gün farklı bir evrak istenmesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle indirimim hâlâ tanımlanmadı. İlk başvuruda engelli raporumu iletmemin yeter...
Yorumlar