to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca engelli raporumun istendiği belirtildi ve ilgili belgeyi ilettim. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve açık rıza metninin de gerektiği tarafıma sonradan, kendi çabamla tekrar aradığımda bildirildi. Sürecin başından beri müşteri hizmetlerini 5-6 kez aramama rağmen net bir sonuç alamadım; her seferinde farklı bilgiler verildi ve işlemlerim ilerlemedi.
Yaklaşık bir haftadır başvurum sonuçlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattıma ait numaram: 0555******12. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ancak indirim hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve tanımlandığında tarafıma aranarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğurlu 25GB” tarifesinden engelli indirimi almak amacıyla 7 Ağustos’tan bu yana işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul’daki şubeden başvuru yapmak istedim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Sonrasında çağrı merkezini aradım ve engelli raporumu göndermem için bir mai...
Türk Telekom'dan mobil hat satın aldım ve 650 TL karşılığında tarifeye geçtim. Ancak %55 engelli raporum için gerekli indirimi, belgeyi verdiğim halde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş olmadı. Bu durumda...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 24 Haziran'da engelli indirimi için başvuru yaptım. Önce engelli raporunu istediler, gönderdim. 25 Haziran'da arayıp nüfus kayıt örneği, engelli raporu ve açık rıza onay formu istediler, onları da gönderdim. Açık rıza onay formunu müşteri temsilcisinin yönlendirmes...
08/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında açık rıza belgesi göndermem istendi, ilgili belgeyi e-posta yoluyla ilettim. Ancak daha sonra engelliler için ayrı bir açık rıza belgesi gerektiği söylendi fakat Türk Telekom’un sitesinde bö...
Türk Telekom hattıma engelli indirimi tanımlanabilmesi için gerekli evrakları 18.03.2024 tarihinde evrak mobil adresine mail gönderdim. Türk Telekom'dan tarafıma 19.03.2024 tarihinde evraklar tarafımıza ulaşmıştır, kısa sürede işleme alınacaktır yazılı mesaj gönderildi. Daha sonra kontrol ettiğimde ...
Yorumlar