to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemlerinden, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ücret kesilmes...i nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce Tabii üyeliği ve YouTube.com Premium için kartla ödeme kabul edilmediği için zorunlu olarak mobil ödeme yöntemini kullanmak durumunda kaldım. B
Ocak ayında Türk Telekom’a faturasız hat ile geçiş yaptım ve hattımı Siirt Merkez’de kullandım. Yaklaşık üç ay boyunca h...er bakiye yüklediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan belli bir süre sonra bakiyem kendiliğinden siliniyordu. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde de bakiyemin nereye gittiğine dair
8 Nisan’da iPhone 11 Pro cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirdim ve 4 gün ücretsiz deneme süresiyle aboneliği ba...şlattım. Ödeme yöntemi olarak Apple üzerinden mobil ödemeyi seçtim ve Türk Telekom hattıma 1000 TL yükledim. Uygulamanın ücretinin 1000 TL olduğunu, deneme süresi bittikten sonra b
14 Nisan’da kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından +90 (850) 430 67 98 numaralı hattan ara...ndım. Görüşme sırasında adım, soyadım ve bazı şahsi bilgilerimi doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı ve Vodafone faturalı hattım için cazip, avantajlı bir kullanım teklifi sun
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a geçerek hy 10 GB tarifesine geçiş yaptım. İlk faturamda, onayım ve bilgim olmamasına r...ağmen e-dergi adı altında 4 küsur tl tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da talep ile bu hizmete abone olmadım. Konu ile ilgili mesaj
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyiz ve faturalarımızı her ay aksatmadan, düzenli olarak ödüyoruz. Son 5... aydır evimizin bazı bölgelerinde çekim düşüklüğü ve sürekli internet yavaşlaması sorunu yaşamaya başladık. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerindeyken “Enfes Prime Lmtsz Taah12 Ay (Y) taahhüdünüz 22.03.2026 itibariyle sona e...rmiştir, aksi halde taahhütsüz fiyattan ücretlendirileceksiniz” mesajı geldi. Bayram sonrası, taahhüt bitiminde hattı üzerime alıp yeni tarifeyle devam etmemin avantajlı olacağı sö
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptığımda, adresimde altyapı olduğu ve en fazla 35 Mbps h...ız alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hemen başvuru oluşturdum, ancak yaklaşık bir ay sonra başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve bu kez tarafıma adres
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay biten taahhüdümü yenilemek istedim ve bu amaçla müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede bana, SMS ile “yeniegm20” yazarak 5555’e göndermem, ardından gelen mesaja “söz” yazarak yine 5555’e iletmem gerektiği, bu işlemlerden sonra tarifenin aktif olacağı söylendi.
Türk Telekom mobil hattımın sonu 0086 ile biten numaramda, 13 Nisan’da saat yaklaşık 18.40 civarında hiçbir onayım ve is...teğim olmadan Mobicool isimli bir servisten art arda “aboneliğiniz başlatıldı” şeklinde mesajlar aldım. Bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay SMS’i a
09.04.2026 tarihinde Denizli Pamukkale adresim için Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 269717095... numaralı kurulum randevum için 10.04 tarihinde öğleden sonra geleceği söylenen ekip gelmedi. Aynı akşam randevunun 11.04 tarihine alındığına dair SMS aldım, ertesi gün tüm gün evd
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 07.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler’d...e bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden, masa başında çalışan biri olduğum için internet benim için zorunlu bir ihtiyaç ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, cidd
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimizin nakil ve kurulum sürecinde, Balıkesir Altıeylül’de yaklaşık Mart ayı...ndan bu yana tam anlamıyla mağdur ediliyoruz. Tayinci bir aileyiz, taşındığımız günden beri 5 kez nakil ve kurulum başvurusu yaptık, buna rağmen teknik servis bir kez bile adrese g
Büyük dosya indirme sitelerinden birine girdiğim sırada karşıma otomatik olarak Playweez reklamı çıktı ve yanlışlıkla bu... reklama tıkladım. Sonrasında bana gelen kodu wetransfer indirme kodu sanarak siteye girdim, hemen ardından Playweez aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım ve Nisan ayı güncel fat
Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum. Türk Telekom çalışanları ile yaptığımız görüşme sonucunda, mevcut faturamın yüks...ek olduğu, aynı koşullar ve hatta daha fazla internet ile daha az fatura ödeyebileceğim söylendi. Bana özel olarak 30 GB internet, 3000 dakika her yöne ve 250 SMS için aylık 420 TL
13.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, isteğim ve bilgim dışında veedz isimli bir servise abonelik yapılmıştır. O sı...rada PDF uygulamasını güncellerken Türk Telekom’dan gelen bir şifre zannettiğim mesaja tıkladım, ardından 18:43’te aylık 279 TL karşılığında abone olduğuma dair SMS geldi. Bu işlem
9 Nisan Perşembe günü saat 18.00 civarında 0212 771 02 42 51 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Kampanyamın son...lanacağı ve işlem yapılmazsa haklarımı kaybedeceğim söylendi. Görüşme sırasında benden çeşitli kimlik bilgilerim istendi ve bu bilgilerim karşı tarafa geçti. Sonrasında tarafıma bi
12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir mobil hat bulunuyor. Ayrıca annem ve babamı... da Türk Telekom’a geçirmiş biri olarak markaya gösterdiğim sadakatin karşılığını ne yazık ki göremediğimi düşünüyorum. Yıllardır taahhütlerimi aksatmadan yenileyen bir müşteri ol
Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapı üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetini kullanamıyo...rum. Koca Sinan Mahallesi Yasemin Sokak Lüleburgaz / Kırklareli adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ra
Merhaba, şikayetim Türk Telekom ve Türk Telekom bünyesinde çalışan müşteri hizmetleri temsilcileri ile ilgili. Yasal sah...ibi bana ait olan kızımın kullandığı telefon numarasının taahhüdü 28 Martta 2026 da yeniledim, Paket aynı sadece internet 15 GB den 20 GB ye geçtim. Mart ayı faturam 1.231,50 lira,
Türk Telekom üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde interne...t kapasitesi olmadığı, bu nedenle kapasite artışı için ayrıca işlem yapılması gerektiği söylendi ve buna yönelik başvurumu tamamladım. Yoğunluğa göre birkaç gün içinde ekiplerin dö
Ben, 13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından, rahmetli babamın telefonunun borçlar yüzünden faturasının iptal old...uğunu ve kredi ödememin geciktiği için öyle yazıyor; maalesef faizde işlediğini ve Akbank hesap numarası IBAN: TR90**************************52, Alıcı: TT Finansman A.Ş. yazıyordu.
"20 gündür çözülemeyen arızamız bugün çözüldü. Daha önce gelen ekipler taşeron firma personeliymiş. Linkedin ve Türk Telekom'a yazdığım şikayetimiz üzerine bugün İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu personeli gelip arızayı uzun uğraşlar sonucu çözdüler. İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu çalışan ekibine çok teşekkür ederim."
