to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hattımda Mobicool isimli, Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim bir uygulamaya, hiçb...ir onayım ve talebim olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Bugün sabah saat 05.52’de hattıma “Mobicool aboneliğiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu uygulamaya hiçb
"Şikayetim düzeltildi aynı sorunu yaşayan arkadaşlar mutlaka sürecin takipçisi olsun ve cihaz iade tutanağını mutlaka alıp saklayın"
Türk Telekom TTNET Fiber 500 Mbps, 1781138735 numaralı aboneliğimi 14.01.20...26 tarihinde iptal ettirirken cihazı da Adana Yüreğir Türk Telekom Müdürlüğ
Türk Telekom faturalı hattıma gelen bir mesajda, 341,50 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, ödeme yapı...lmazsa 06.02.2026 ile 10.02.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağı, bir takvim yılındaki ilk kısıtlamanın ücretsiz olduğu, sonrakilerde is
23 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen teknik ekip, modemimin ar...ızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 30 Ocak ve 6 Şubat tarihleri için teknik servis randevusu verildi ancak her iki tarihte de eve hiçbir ekip gel
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde 29 Ocak’tan beri kopan kablolar nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Kablol...ar hâlâ bağlanmadığı için hizmet alamıyorum ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. 5366****24 numaralı aboneliğim için defalarca arıza kaydı bırakmama
"Aaa"
Yıllardır Türk Telekom’un Tivibu ev internet paketi ve ev telefonu kampanyası abonesiyim. Ancak 2025 yılının Mayıs ayınd...an bu yana bu hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kez kurumla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece altyapı yenileme çalışması olduğu söylendi ve sorun
İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi Teşvikiye Caddesi No:10 adresinde yeni açtığımız kafe işletmemiz için yaklaşık üç ay...dır Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya çalışıyoruz. Bu süre içinde resmi olarak tam beş kez kurulum ve abonelik başvurusu yaptık. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de gere
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve modem iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim kentsel dönüşüme... girdiği için başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom’un bana sunduğu internet hızı yetersiz olduğu için sözleşmemi 03.12.2025 tarihinde haklı nedenle feshettim.
Türk Telekom ev internet hattımın kablosu 5 Şubat 2026 tarihinde, ikamet ettiğim İsmet İnönü Mahallesi 708. Sokak B Blok... No:1 İskenderun‑Hatay adresinde Türk Telekom’un taşeron firması tarafından kesildi ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesintiye uğradı. Uzun süre internetsiz kalmamak için me
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil edilmesi için dün müşteri hizmetlerini aradım ve bug...ün için 13.30 ile 18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS’ de almadım. Hem “gel
06.02.2026 tarihinde saat 00.16 civarında Türk Telekom hattımıza aylık 1 GB internet ek paketi satın aldık, 94 TL ücreti... faturamıza yansıtıldı ancak bu paketin interneti hatta hiç tanımlanmadı. İşlem sonrasında hem SMS hem de kullanım açısından herhangi bir paket tanımlaması göremedik. Hattın sahib
Türk Telekom’a hattımı taşırken telefonda verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşımak için a...randığımda, hattı istediğim zaman takabileceğim, hattı taktığım gün geçiş işlemlerinin gerçekleşeceği ve fatura kesim tarihim ne zaman takarsam o güne ayarlanacağı açıkça söylendi.
Türk Telekom’da 75 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 14 Aralık 2025’te paket değişikliği yaparak yanında modem başvu...rusunda bulundum. 15 Ocak 2026’da işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Bunun üzerine 16 Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimin 16 Aralık’ta teslim edildiği
2024 yılı Nisan ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için 18 aylık taahhütlü abonelik başlattım ve taahhüdümün 2...026 Ocak ayında sona ereceğini biliyorum. Buna rağmen taahhüt sürem dolmadan, tarafıma hiçbir arama, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz kullanıma
Türk Telekom tarafından bir haftadır bana ait olmayan bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Bu süre içind...e hattıma iki kez aynı içerikte SMS geldi ve mesajlarda herhangi bir isim yer almıyor, yalnızca bana ait olmayan bir GSM numarası borçlu hat olarak görünüyor. Konu ile ilgili olar
Yaklaşık 6 ay önce sim kart blokesi sebebiyle hattımı ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Aradan 6 ay geçmesine rağm...en aynı sorunu tekrar yaşadım ve sim kartım yeniden bloke oldu. Türk Telekom’un bu tekrar eden sorunları yüzünden kendimi açıkçası kandırılıyormuş gibi hissediyorum. Aynı sim kartı
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Biraz önce saat gece 1 suları internette işlerimle ilgilenirken hiçbir uyarı, ...SMS veya bilgilendirme olmadan bir anda internetim tamamen kesildi ve şu anda hâlâ kesinti devam ediyor. Aynı durum birkaç hafta önce de yine durup dururken yaşanmıştı. Altyapı çal
Tarafıma Türk Telekom tarafından, Prime’li ev interneti müşterisi olmam sebebiyle 6 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper Paket... tanımlanmıştır. Bu durum, tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça “6 aylık ücretsiz” ibaresiyle belirtilmiştir. Ücretsiz kullanım süresinin sona erdiğine dair tarafıma “süresi dolmu
Netspeed üzerinden başlattığım internet aboneliği için Türk Telekom ekiplerinin 30 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da...ki adresime 1–4 iş günü içinde kurulum için geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi
Uzun süredir Türk Telekom hattımda 65 GB Prime Sosyal Medya Sınırsız paketini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bu paket...te internet kullanımıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, 5 Şubat 2026 tarihinde henüz ayın 10’u bile olmadan, kullanabileceğim sadece 2 GB kaldığına dair SMS aldım. Kullanım alışka
İzmir Bornova’da Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Shell uygulamasını indirirken telefonuma bir onay kodu SMS’i gel...di ve bu kodu Shell uygulamasındaki kutucuğa girmem istendi. Sadece bu SMS kodunu uygulamaya girmemden sonra hattıma, Playweez üzerinden 02.05.2026 tarihinde 766 TL tutarında haksı
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Esenyurt’ta ikamet ettiğim bölgede uzun süredir yaşadığım şebeke çekim kalitesizl...iği nedeniyle taşımaya karar verdim. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadığı için numaramı Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptım. 5 Şubat saat 17.45 i
Türk Telekom üzerinden evde internet bağlantısı için aylardır sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Özellikle Türk Telekom b...aşlıklı SMS’ler ve 444 0 375 numaralı hattan aranıyorum. Bugün de hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde arandım ve yarın için onay randevusu oluşturmak istediklerini söylediler
