to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555***1500 numaralı cep telefonu hattım üzerinden defalarca arandım ve sürek...li faturalı hatta geçmem yönünde tekliflerde bulunuldu. Açıkça ve defalarca kabul etmediğimi belirtmeme rağmen 10 Mart itibarıyla hattımın faturalıya geçirildiğine dair SMS aldım.
14.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptık. İşlem sırasında bize, ilk 1 ay boyunca ...hattımızı faturasız olarak kullanabileceğimiz, sonrasında ise faturalı kampanyaya geçebileceğimiz söylendi. Bunun için de tanışma paketi olduğu, tns 25 yazarak 5555’e SMS göndermem
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak taahhüt sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün 3 Şubat tarihinde biteceğini, fiyatların da çok yükseldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana uygun bi
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. O gün modemim yere düştü ve kablosu koptu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana SMS ile, hattımda arıza kaydı olduğu ve teknik ek
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hizmetini kullanıyorum. 0501******* numaralı hattım üzerinden geçen sene 100 G...B’lik tarifem bittiğinde hattım tamamen kapanmış ve internet erişimim kesilmişti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde, tarifemi sadece paketimi yükselterek yenileyebileceğimi söyleyere
Türk Telekom’dan kullandığım aylık 100 GB magnet internet hizmetinde, hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri sürekli ba...ğlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da bu hizmeti kullanıyorum ve internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Babamın Türk Telekom mobil hattımda Ocak–Şubat dönemine ait faturamda son derece şaşırtıcı ve mağdur edici bir durumla k...arşılaştım. Hattımın sonu 81 27 olan numarada, 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL tutarında bir tarifedeyim. Bugün telefonum internete girmemeye başlayınca hattı kapatı
16 Mart günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemin fiyatını yüksek bulduğumu, bana uygun bir tekli...f sunulmadığını ve bu nedenle operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme esnasında ayrıca tarife ekiplerinin tarafıma kampanya iletebilmesi i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Konya Selçuklu m1 Real AVM içindeki Türk Telekom bayisinden sadece nakil işlem...i yaptırdım. Aynı binada daire 14’ten 13’e geçtim, her iki dairenin de altyapısı fiber ve benim zaten kendi kullandığım, çalışan bir fiber modemim vardı. 16 Mart günü gelen ekip,
Türk Telekom’a yeni abone oldum ve hattım cumartesi günü bağlandı. Ancak bugün, hattım henüz birkaç gün içinde olmasına ...rağmen, SMS ile herhangi bir açıklama veya dönem bilgisi vermeden 329 TL tutarında bir fatura geldi. Faturada bu ücretin ne için alındığı, hangi günleri kapsadığı, bağlantı ücreti
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber 500 Mbps internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizm...etleri yetkilisine eve yeni taşındığımızı ve internete acil ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirterek başvurunun aciliyetinin not düşülmesini rica ettim. Buna rağmen 19.03.2026 tari
Türk Telekom magnet hattım için son 3 gündür defalarca ek paket satın almama rağmen paketlerim hatta tanımlanmıyor. Cuma...rtesi, pazar ve pazartesi günleri toplamda 3–5 kez ek paket aldım, buna rağmen ne online işlemlerde ne de sistemde bu paketler görünmüyor. Dün ve bugün SMS ile 16.03.2026 tarihli
Türk Telekom mobil hattımda online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaptım ancak yeni tarifemin hiçbir hakkını kull...anamıyorum. Buna rağmen tarife ücreti faturama yansıtıldı, hatlarıma tanımlı bir kullanım hakkı görünmediği için mağdur ediliyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor. Hat numaram 0
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS aldım. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve belirtilen internet adresinden sözleşmey
Yaklaşık 7 aydır, Türk Telekom’a ait herhangi bir hattım olmamasına rağmen sürekli olarak borç içerikli SMS’ler almaktay...ım. Mesajlar Türk Telekom’un kendi SMS başlığından geliyor ve içeriklerde bana ait olmayan bir hat ve farklı isim/numara bilgileri yer alıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl
09.03.2026 tarihinde saat 14:32’de müşteri hizmetleri aracılığıyla ev interneti aboneliğimin iptali için talep oluşturdu...m. İptal sürecinde tarafıma verilen bilgiye göre, modem ücretinin faturama yansıtılmaması için Türk Telekom tarafından verilen modemi 15 gün içinde Türk Telekom bayilerine veya Tür
Türk Telekom TTNET ev internetim 15.03.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an i...tibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor, ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Hattıma ait
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinden verim alamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum, int...ernetten düzgün şekilde faydalanamıyorum ve defalarca aramama rağmen teknik servis bir türlü gelmedi. Buna ek olarak, süresi biten sözleşmemin bilgim ve onayım olmadan kendi kendi
Türk Telekom mobil hattım için 2025 yılı Kasım ayında taahhüdümün biteceğine dair telefonla aranmaya başladım. Bunun üze...rine İstanbul’daki bir Türk Telekom bayisine giderek tarife ve taahhüt durumumu sordum. Bayideki görevli, taahhüdümün bitmesine bir ay daha olduğunu söyleyince, bu bilgiye güvenere
Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 7 Mart tarihinde Türk Telekom’dan Magnet internet başvurusu yaptık.... Başvuru yaptığımız günden bu yana her gün, “bugün 08.30–13.30 saatleri arasında geliyoruz” şeklinde SMS geliyor ancak 9 gündür ne gelen var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor
12 Mart 2026 tarihinde saat 12:34’te otomatik ödeme talimatım kapsamında banka hesabımdan Türk Telekom mobil hattıma ait... 365,22 TL tutarında fatura tahsilatı yapıldı. Bir önceki dönem için de 12 Şubat 2026 tarihinde saat 10:07’de 393,25 TL tutarında bir fatura daha tahsil edilmişti. 29 Ocak 2026 ta
11.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom evde sınırsız fiber internetimde kesinti yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluş...turdum; ertesi gün gelen teknik ekip evde gerekli kontrolleri yaptı ve sorunun daireden kaynaklanmadığını, binanın ana kutusundan kaynaklandığını söyleyerek başka bir ekibin ilgile
5 yıl boyunca TT mobil operatöründen 3 tane şirket hattı kullandık. Tüm bu süre boyunca kredi kartında otomatik ödemedey...di ve hiçbir ay aksama olmadan faturalar ödendi. 5 yılın sonunda fiyatlardan ötürü farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldık. Geçişin olduğu son ay her nedense fatura ödenmemiş.
Türk Telekom’un fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce Ankar...a Mamak Aşık Veysel Mahallesi Ekenler Caddesi Dilşat Apartmanı, Bina No: 1, Daire 2 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi; ancak o günden bu yana bina iç
