to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 18:02’de Türk Telekom hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya hiçbir üyeliğim yok, adı geçen firmayla herhangi bir sözleşmem, aboneliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır.
Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklamadım ve hiçbir onay işlemi yapmadım. Sadece SMS bildirimi olarak gördüm, mesajı açıp okudum ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma böyle bir aktivasyon mesajı gelmesi, kişisel bilgilerimin veya hattımın üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimalini düşündürmektedir.
Şu ana kadar hattımda bu konuyla ilgili herhangi bir işlem veya para kesintisi görünmemektedir ancak hattım ve kişisel verilerimle ilgili ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Adım ve numaram kullanılarak Demirbilek firması üzerinden şu an veya ileride oluşturulmuş ya da oluşturulabilecek tüm üyeliklerin, aboneliklerin ve benzeri kayıtların tamamen benim bilgim ve onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan, bu aktivasyon kodu SMS’inin hattıma hangi sebeple ve nasıl gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, hattım ve kişisel bilgilerim kullanılarak adı geçen firma veya başka firmalar üzerinden açılmış herhangi bir üyelik/abonelik olup olmadığının acilen kontrol edilmesini ve tespit edilen tüm kayıtların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın izinsiz ve onaysız aboneliklere karşı kalıcı olarak güvenlik altına alınmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom üzerinden Sade Net internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık bir sene boyunca bu hizmeti kullandım, bu süre içinde sık sık kesintiler yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanamadığım dönemlere ait internet ücretlerinin iade edileceği, bu yüzden faturaları ödeyip sonrasında iade...
Telefonuma akıllı kumanda uygulaması indirmek istedim. İnternetten bir uygulama bulup indirdim. Bir kod istendi, telefonuma gelen kodu girdim. Sonrasında bir mesaj geldi ve 12 aylık, bilmediğim bir yere aylık 200 TL karşılığında abone olduğumu öğrendim. Hemen Türk Telekom'u arayarak bilgi verdim ve ...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Mevcut altyapımın 2025-12-24 14:24:32 tarihinde toplanacağı ve bu altyapı üzerinden aldığım tüm hizmetlerin iptal edileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Hizmet kesintisi yaşamamak için bu tarihten önce fiber altyapıya geçmem gerektiği belirtildi. Randevu oluştu...
01.10.2025 tarihinde, 7027 ile biten Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında iki farklı üyelik başlatıldı. Bunlardan biri “haberler”, diğeri ise “aşk kılavuzu” adında olup, sürekli mesaj gönderiyorlar. Üyeliklerin iptali için gelen mesajlardaki talimatları uygulamama rağmen, mesaj gönde...
20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden mobil hattımda (son 3 hanesi 485) "Caps" servisi aboneliği başlatılmış. Bu durumu bugün gelen mesaj sayesinde fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak ben böyle bir hizmete kesinlikle onay vermedim. Daha ön...
Yorumlar