to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3480 Aboneliği Ve 610 TL İade Talebi
Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir onayım ve rızam olmadan 3480 servis aboneliği tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik nedeniyle Mart ve Nisan ayı faturalarıma toplam 610 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır.
Bu durumun farkına vardıktan sonra defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu iletip çözüm talebinde bulunamadım. İlgili hatta bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da internet üzerinden abonelik başlatmadım.
İzinsiz başlatılan 3480 aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu abonelik nedeniyle hattımdan alınan toplam 610 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma/faturalarımdan düşülerek iade edilmesini ve hattımda bu tür dış kaynaklı aboneliklerin tekrar iznim dışında açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
3480 servis aboneliğini iptal etmem rağmen bu ay yani mayıs ayının faturası da 435 lira olarak kesilmiştir. Faturası da aşağıdadır.
Üç aydan beri her ay faturama yüksek meblağda paranın kesildiğine lahit oldum. Faturanın tutarlarını da size gönderdim. Pes yani doğrusu bu kadar olmaz ki. Resmen tuz kokmuş artık!
