to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde, “Sn. E... H... G... Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712” şeklinde bir SMS aldım. Bireysel faturalı Türk Telekom hattıma gelen bu mesajın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başv...
04.11.2025 tarihinde, 0554******68 numaralı hattan “Sn. N*** A* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolmuştu ve hattım tamamen kapanmıştı, sadece dışarıdan arama alabiliyordum ve herhangi bir kullanımım yoktu. Buna rağmen, dün E-Devlet üzerinden adıma 2521 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Bu borçla ilgili ol...
"Uğraşlarım sonucu bugün faturadaki fazlalık tarafıma ödeme yapıldı."
03/11/2025 tarihinden itibaren Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10 Yenimahalle/Ankara adresimde Türk Telekom internet bağlantımda kesinti yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece SMS ile “Teknik ekiplerimiz 48 saat içinde arızanızı giderecek” şeklinde otomatik bir cevap aldım. Ancak belirtil...
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresinin Ekim ayı içerisinde sona ereceği tarafıma SMS ile bildirildi. Bunun üzerine, Ekim ayı içerisinde hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Ancak, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma 12 aylık cayma bedeli yansıtıldı ve top...
Türk Telekom faturalı hattımın (numaramın sonu 15 42) 6.500 TL tutarındaki gecikmiş borcunu 3 gün önce Ziraat Bankası online ödeme kanalı üzerinden direkt olarak Türk Telekom’a ödedim. Buna rağmen hattım halen “şebeke yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyoru...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda kesildi ve modemimi defalarca açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Başta mobil hattımdaki yüksek kotalı internet paketimle idare ettim, ancak bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturasına açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Eylül ayı faturam sadece 11 gün gecikmiş olmasına rağmen tarafıma SMS ile uyarı gönderildi ve 27 Ekim 2025 ile 31 Ekim 2025 tarihleri arasında ödeme yapmam gerektiği, aksi halde so...
"Merhaba Türk Telekom yetkilisi Sonunda fiber bağlantısı yapılarak internet sağlandı Gelen teknik ekipten çok memnun kaldım Aylardır bakır alt yapıya bağlı kutuyu iptal ederek, internetimi kestiğiniz halde, normal faturalamaya devam ettiniz Tüm bu haksız elde ettiğiniz tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum"
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 25/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor. Her defasında altyapı sorunu olduğu ve fiber internete geçmem gerektiği b...
TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet paketi için aylık 569 TL ödüyorum, ancak altyapı yetersizliği nedeniyle hızım hiçbir zaman 40 megabitin üzerine çıkmıyor. Ayrıca sık sık kesinti yaşıyorum ve bu durum bazen iki-üç gün boyunca devam ediyor. Buna rağmen faturamda h...
03.11.2025 tarihinde 0 50*********18 numaralı telefondan, adım ve soyadım açıkça belirtilerek “evraklarınızın son günüdür” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesajda belirtilen herhangi bir işlem, borç veya evrakla hiçbir ilgim ve alakam yoktur, hiçbir sorumluluğu da kabul etmiyorum. Daha önce bu şek...
03.11.2025 sabahından beri Türk Telekom’a yeni geçiş yaptığım hattıma 3 Ay hg50 paketini tanımlatamıyorum. Defalarca SMS gönderdim, herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca başka bir telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda “işlem yapamıyorum, 1 saat sonra tekrar arayın” ve “mesaja gün içinde cevap gel...
506 952 60 20 numaralı Türk Telekom hattım, tüm bankacılık uygulamalarım ve e-Devlet hesabımda kayıtlıdır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde, Girne’de görev yapıyorum ve çift sim kart kullanmak istediğim için iOS Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden esim’e geçiş talebinde bulundum. 31 Ekim 2025’t...
Türk Telekom mobil hattımı 2025 Eylül ayında Sivas/Merkez’de taahhütlü tarife olarak taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisinden defalarca teyit aldım, vergiler dahil 250 TL’lik taahhütlü paketi seçtiğimi ve başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum. Temsilci, 12 ay boyunca sabit 250 ...
Türk Telekom hattımı babamın üzerinden kendi üzerime aldım. Hat devrinden sonra, daha önce aktif olarak kullandığım tüm paketlerim ve haklarım (internet, dakika, SMS vb.) hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bayideki çalışanlar bu konuda bana hiçbir bilgi vermedi, bu yüzden mağdur oldum. Y...
Aydın Efeler Şevketiye Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve aynı zamanda arama ile SMS hizmetlerinde de ciddi sıkıntılar mevcut. Bu sorunlar mahallede sürekli olarak devam ediyor ve bağlantı neredeys...
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti başvurumu 1 hafta önce yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi için iki kez SMS ile belirli gün ve saat aralıklarında ekiplerin geleceği bildirildi, ancak her iki seferde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli Karte...
Türk Telekom hattıma, +905*******52 numarasından “Sn. B**** G**** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Kalem Hukuk 02329080897” şeklinde SMS’ler gelmektedir. İlk olarak geçen cumartesi, ardından bugün tekrar aynı mesajı aldım. Mesaj ve aramanın amacı konusunda ciddi şüphelerim var....
Türk Telekom'un en yüksek limitli internet paketini kullanıyorum. 3 Kasım 2025 sabah saat 8'den beri Balıkesir Karesi, 2. Sakarya Mahallesi 4097 Sokak adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her ay 750 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum, ancak hizmet alamadığım için mağdur oldum ve işlerimi yapamadım...
Türk Telekom’dan Akçakoca Osmaniye Mahallesi adresimde 100 Mbps evde internet paketi için salı günü başvuru yaptım. O günden beri her gün belirli saatler aralığında ekiplerin geleceğine dair SMS alıyorum, fakat ne gelen var ne de giden. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin yanlış olduğu ve...
Türk Telekom Prime tarifesi kapsamında 30 GB’lik internet paketi kullanıyorum. 02.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün varken “Son 6 GB’nız kaldı” şeklinde bir SMS aldım. Son dönemde yoğun bir internet kullanımım olmamasına rağmen bu mesajı almak beni şaşırttı....
2025 Mart ayından bu yana, Türk Telekom’a ait herhangi bir iş hattım olmamasına rağmen adıma sürekli olarak fatura mesajları gelmektedir. Mesajlarda “Hesap No: 2011510482956” bilgisi yer almakta, fakat bana herhangi bir ödeme linki veya ödeme talebi iletilmemektedir. Bu SMS’ler her ay düzenli olarak...
