Türk Telekom sms

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Mersin Tarsus’ta başka bir operatöre taşımak için işlem başlattım. Taşıma işlemi tamamlandıktan yaklaşık iki hafta sonra tarafıma 6500 TL tutarında fatura gönderildi. Sonradan öğrendiğim üzere, sözleşmem bitmeden taşıma yaptığım için bu tutar cayma bedeli olarak y...

Mart 2025’te kendi adıma Türk Telekom Prime tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. 8 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası, SMS yoluyla tarafıma 9.600 TL cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Bu tutarın nasıl hesaplandığı hakkında hiçbir detay veya açıklama iletilmedi. Taahhüt...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Kamu paketi kullanıcısıyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de mobil uygulama üzerinden cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi ve uygulamada da herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Ancak buna ...

Türk Telekom Dijital 17 GB mobil hat kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda, 500 dakikalık bir aşım yaptığım gerekçesiyle 2.541 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Dakika aşımıyla alakalı hiçbir SMS gelmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor; hattımı henüz 3. Fatura dönemimdir kullanıyorum. Kon...

12.11.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken bilgim ve isteğim dışında busuu aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Abonelik için faturama 239 TL, iptal için gönderdiğim SMS’e ise ayrıca 183,85 TL ücret yansıtıldı. Uygulama kullanırken ekranda çıkan kutucuk reklamı ile bil...

03.11.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki yeni adresim için Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana hem telefonla hem de online olarak 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında yalnızca “ekiplere iletilecek” denilerek oyalandım. 10 iş...

Türk Telekom faturasız hattımı Haziran ayında Vodafone’dan taşıdım ve şu anda Köln’de kullanıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana SMS alamama sorunu yaşıyorum, ancak son 1 haftadır bu problem ciddi şekilde arttı. Birçok kurumdan SMS mesajları gelmiyor; özellikle çalıştığım kurum olan Hayat Finans’ı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında devam eden taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle taahhüt sürem sona erdikten sonra, bana bilgi verilmeden taahhütsüz fiyat üzeri...

12.11.2025 tarihinde, bir QR kod okuttuğum sırada, yanlışlıkla dokunduğum reklam ve mesaj nedeniyle Veeds isimli servise Türk Telekom hattım üzerinden abonelik başlatıldı. Abonelik işlemi tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez SMS yoluyla aboneliği iptal ettim; ancak y...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Hattımı Ankara'da, fatura bitimine yaklaşık 2 ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, kalan ayların indirim tutarlarının toplanıp ek ceza olarak yansıtılacağını belirtmişti. Ancak hattımı taşıdıktan so...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturama, taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle 700 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Sadece bir kez aranmışım ve ulaşılmamış, ayrıca SMS göndermişler ancak yoğunluk nedeniyle görememişim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca arandığımı söyl...

12 Kasım gecesi saat 01:28’de, Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen hattımda 21 GB internetim varken birden fatura aşımı gerçekleşti. Saat 04:36’da 8 GB internetim kaldığına dair SMS aldım, sabah 06:00’da ise 450 TL fatura aşım bedelinin yansıtıldığı bildirildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum...

Türk Telekom mobil hattımda, "Yeni Efsane 10 GB" tarifesini kullanıyorum. 2025 Ekim ayından bu yana, benim onayım ve bilgim olmadan 9222 numaralı bir servise abonelik başlatılmış ve iki aydır her ay 85 TL ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim. İlk ay SMS ile iptal ettim,...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 2 hafta önce, Yandex arama motorunu seçenlere 2 GB internet hediye edileceğine dair kampanyaya başvurdum. Kampanya koşullarındaki tüm adımları eksiksiz uyguladım ve başvurumun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen 2...

Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyordum. Faturamın bitiş tarihi 9 Kasım’dı ve bu tarihten önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Her defasında çalışmadığımı, maddi olarak zorlandığımı belirterek teklifleri reddettim ve faturamı iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak b...

11.11.2025 tarihinde saat 16.02’de Ziraat Bankası üzerinden faturalı Türk Telekom hattımın ödemesini manuel olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, arama, SMS ve internet erişimim hâlâ kısıtlı durumda. Ödeme sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Kısıtlama başl...

Bimcell faturasız hattım üzerinden, Türkiye Finans bankası’nın resmi işlem hattı olan 2442 kısa numarasına 10.11.2025 tarihinde saat 14:30’da SMS gönderdim. Bankacılık işlemleri kapsamında bu servisin ücretsiz olması gerekirken, hattımın bakiyesinden 1,99 TL ücret kesildi. Üstelik işlemi hatalı yapt...

9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom Prime paket hattımı iptal edip Turkcell’e taşıdım. Ancak 09.11.2025 tarihinde tarafıma, son ödeme tarihi 25.11.2025 olan ve toplamda 3.204,95 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturanın yaklaşık 2.900 TL’sinin ca...

10 Kasım 2025 tarihinde Levent Özdilek AVM'deki Türk Telekom bayisine giderek numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı teslim aldım. Bayideki görevli, hattımın 2-4 gün içinde aktif olacağını belirtti. Ancak kısa süre sonra Türk Telekom'dan "Değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı iç...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Mevlana Mahallesi Aynur Caddesi No:12/14 Daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde kullanamıyorum. Hem internet hem de telefon çekmiyor. 26 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bölgede inceleme yapılacağı söylendi. 27 Ekim’de ise SMS ile bölgede baz istasyonu olmadı...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bugün SMS yoluyla 5.823 TL tutarında cayma bedeli ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme aldım. Faturalı paket kullanıyordum ve bu ücretin, normal fiyat ile indirimli fiyat farkının kalan aya göre hesaplanarak belirlenmesi gerektiğin...

08.11.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören, Haznedar Mahallesi Cami Sokak Ekşioğlu Apartmanı No:47 adresindeki evimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom internetim tamamen kesik durumda. Yan binadaki yıkım nedeniyle başlayan bu kesinti tam 3 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca hiç internet hizme...

İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi 4. Sokak'ta bulunan baz istasyonunun sökülmesi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır telefon, internet ve SMS hizmetlerinden neredeyse hiç yararlanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen, yalnızca iyileştirme çalışması y...