Türk Telekom Şikayeti

8 Mayıs 2026 tarihinde "Yasal Uyarı" isimli başlıktan, TCKN'ım adına 905 ile başlayan ve bazı hanesi yıldızlanmış iki farklı numara için abonelik kaydı yapıldığına dair 2 SMS aldım. Mesajda, bu işlem bilgim dışında ise TT Mobil ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu, ancak net bir iletişim numarası verilmemişti.

SMS’lerde 905016**35** ve 905016*6*5** şeklinde görünen bu numaralar için adım kullanılarak nasıl abonelik başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok ve böyle bir talebim de kesinlikle olmadı. Bu durum, kimlik bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Mesajdaki uyarı üzerine 444 1 444 numaralı telefonu aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım; dolayısıyla ne süreçle ilgili bilgi alabildim ne de gerekli güvenlik kontrollerini yaptırabildim.

TT Mobil’den, TCKN'ım kullanılarak bu numaralara nasıl ve hangi kanaldan abonelik başlatıldığının tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını, varsa bu aboneliklerin ve taleplerin iptal edilmesini ve kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.