Türk Telekom sms

Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken karşıma çıkan bir pop-up ekranı, istemeden onayladım ve hemen ardından Jet Ders adlı bir paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Bu işlem 12.09.2025 tarihinde, İstanbul Şişli ’de gerçekleşti. Onayım dışında yapılan bu işlem sonucunda faturama 99 TL ...

Türk Telekom 200 Mbps internet kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’nde Home ofis olarak çalışıyorum ve işlerim tamamen internet bağlantısına bağlı. Geçen hafta internet hatlarındaki çalışma nedeniyle iki gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. Bugün ise yine aynı gerekçeyle internetimi...

Türk Telekom kullanıyorum. 11 Eylül tarihinde Yıldız 15 GB fırsatından ek paket aldım. Yaklaşık bir gün oldu ama bekliyorum hala hattıma tanımlanmadı. SMS ile bilgilendirileceği söylendi. SMS gelmedi ve uygulamada da gözükmüyor. Sorunun çözülmesini istiyorum

31 Ağustos Pazar günü saat 16.53’te, kendi adıma kayıtlı mobil hattımı Türk Telekom Mobil şirketinin tanıtımını yaptığı kampanyaya dahil olmak amacıyla internet üzerinden mobil numara taşıma başvurusunda bulundum. 8131186415 sipariş numarası oluşturuldu. 2 Eylül günü, dijital kuryenin gelip hattı ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarasını arayarak bir türlü ulaşamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarına giriş yapamıyorum. Mobil ödeme işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir şeklinde 9230'dan SMS geliyor, ancak detay bilgisi bulunmuyor. Acil olarak d...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7941) yaklaşık bir aydan uzun süredir SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Sorun, hem Bilecik'te hem de şu an bulunduğum Zonguldak'ta devam etmektedir. SMS göndermeye çalıştığımda ekranda kırmızı renkle "gönderilemedi" uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli o...

Ocak 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yanlışlıkla aylık ek 5 GB ve aylık 30 GB ek internet paketlerine üye olduğumu sesli yanıt sisteminden öğrendim. Bu durum tamamen müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğundan kaynaklanmıştır. Ek paketlerin iptali için ...

Yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana Iğdır Merkez’deki adresimde Türk Telekom fiber internet dönüşümü için başvuru yapıyorum. 2 aydır toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında randevu oluşturuluyor fakat hiçbir ekip gelmiyor ve randevularım “Randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde SMS ile ...

Hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli içerik servisine, 5074****610 numaralı Türk Telekom öğretmen hattım üzerinden üye yapılmışım. Son üç aydır her ay faturama “İçerik servisi” adı altında 200 TL ek ücret yansıtılmış, toplamda 600 TL haksız şekilde tahsil edilmiştir. Üyeliğimi 3 Eylül’de ...

15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme v...

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden araç Tramer sorgusu yaptım ve bu işlem için 180 TL ücret faturama yansıtıldı. Ancak, Tramer bilgileri tarafıma SMS olarak ulaşmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yetkili kişi konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti...

Ağustos ayının sonunda Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve sim kartımın teslim tarihini 12 Eylül olarak seçtim. Bugün (12 Eylül) sim kartım elime ulaştı ancak başvurumun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Başvurunun neden iptal edildiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu s...

Türk Telekom Prime 40 tarifesiyle İstanbul’da kullandığım mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 2 hafta kala, mağduriyet yaşamamak için numaramı Vodafone’a taşımak üzere başvurdum. Vodafone hattım 01.09.2025 tarihinde aktif oldu. Ancak Türk Telekom’daki sözleşmemin bitiş tarihi 09.09.2...

29.08.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a faturasız hat geçişi yaptım. Geçişten sonra her gün 3 ay HG50 paketini satın almaya çalıştım. Her denememde SMS onayı almama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Hattım aktif olarak kullanıma açık ve arama/SMS gibi işlemleri gerçekleştirebiliyorum; anca...

1 Eylül 2025 tarihinde, mobil hattımı Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşımak için online başvuru yaptım. Taşıma işlemini Keçiören Turkcell Bayi Gazino Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. İşlemden önce Türk Telekom mobil uygulamasında "taahhüdünüz yoktur" ibaresini gördüğüm için kendim taşımak is...

Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen hesabıma 5300 TL borç yansıtıldı. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır yaşamaktayım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım ve sosyal medya üzerinden de ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şe...

Veedz aboneliğim, PDF dosyası açmaya çalışırken herhangi bir uyarı veya onay ekranı olmadan, otomatik olarak başlatıldı. Şifre sonrası bilgilerim dolduruldu ve hemen ardından “abonelik başlatılmıştır, 239 TL ücreti vardır” şeklinde bir mesaj aldım. Olay saniyeler içinde gerçekleşti ve hemen ardından...

11 Eylül 2025 tarihinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak telefon ve SMS yoluyla bana ulaştılar. İnternet hizmetimin 5G'ye geçmesi gerektiğini, mahallemde altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve modem cih...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü ev interneti paketi satın aldım. Hali hazırda başka bir firmada taahhüdüm olduğu için kurulumun 30.09.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim ve müşteri hizmetleri de bu doğrultuda sistemden randevu oluşturdu. Fakat Ar...

7 Eylül’de İzmir Optimum Türk Telekom Şubesinden evime internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. İlk başta randevu tarihim 16 Eylül’DÜ ve bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana boşluk olması halinde daha erken ekipler...

Türk Telekom tarafından oturduğum Bursa, Nilüfer, Fethiye Mahallesi Feyiz Sokak’taki binama fiber internet altyapısı çekildi. Bu süreçte aranarak mevcut 35 Mbps internetimin ücretsiz olarak fiber altyapıya taşınacağı ve modem/taşıma işlemleri için herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. 26....

3 Haziran 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için işlem başlattım ve taahhüt sürem de bitmişti. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 haftadır defalarca aramama rağmen, menüden atılıp hiçbir şekilde m...

Türk Telekom 8853437765 numaralı sabit internet ve bu aboneliğe bağlı Tivibu hizmetimin taşınması için 07.09.2025 Pazar günü çağrı merkezi aracılığı ile nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında yanlış adres kaydedildiği için ekipler yanlış adrese yönlendirilmiş ve işlemi gerçekleştiremeden geri d...

Yaklaşık 6 yıl önce Türk Telekom faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mailler almaya devam ediyorum. Bu mailler genellikle üç ayda bir, değişken aralıklarla gelmekte ve son gelen mailde fatura numarası o...